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宁夏旅游业的 STP 战略分析 摘要：随着经济的发展，人们生活水平不断在提高，人们对生活质量 的追求不在限于简单的解决温饱问题上，越来越多的人想通过旅游来 满足自己的精神需求。同时，各地区间旅游业的竞争也越来越激烈， 宁夏旅游业也如此。本文着重分析了宁夏旅游业，对其进行 STP 战略 分析，使得在以后的发展中有更明确的定位。 关键词：旅游 市场细分 市场目标 市场定位 近年来,宁夏旅游业蓬勃发展，受到了自治区政府的高度重视。20 13 年”五一”小长假，全区各主要景区接待游客 77.1 万人次，门票 收入 2586.2 万元，同比分别增长 23%和 24.82%。全区星级农家 乐接待游客 7.8 万人次，同比下降 10.86%、营业收入 453.44 万 元，同比增长 11.92%。 2012 年银川各景区接待 33.52 万人次，门票收入 1571.83 万元；石嘴山市各景区接待 10.41 万人次，门票收入 438.81 万元； 吴忠市各景区接 9.39 万人次，门票收入 86.69 万元；固原市各景 区接待 8.07 万人次，门票收入 116.87 万元；中卫市各景区接待 12.5 万人次，门票收入 469.3 万元。随着我区旅游市场的更一步成 熟和旅游宣传力度的不断加大，我区 A 级景区接待能力逐年提高， 且占据接待主要市场。 宁夏的旅游资源得天独厚，在全国 10 大类，95 种基本类型的 旅游资源中，宁夏就拥有 8 大类、46 种，占全国的 48.4%。特别 是“黄河水上游”、“西夏秘境游”、“山湖生态游”、“沙漠探险 1 游”更具有垄断性的旅游精品 。然而长期以来，由于经济基础薄弱 而直接导致旅游宣传促销力度不够，使宁夏的许多风光都不为人所知， 甚至到现在还有人认为宁夏是甘肃的。宁夏旅游走向海外，需加大其 宣传力度。 STP 理论是由市场细分（Market Segmentation）， 目标市场 （Market Targeting），市场定位（Market Position）三个部分组成， 通过市场细分选择目标客户，进而以此为根据确定目标市场，最后进 市场定位。 一、 宁夏旅游业的市场细分 市场细分（Market Segmentation）：是指按照某种特征将客 分 类，同类称为一个细分 Segmentation。细分的标准一般有三个：客 户类 客户所需要的服务类型、组织的决策方式。 来宁夏旅游的人根据地理因素可大致分为以下几部分：国内的主 要有：宁夏本土人；宁夏周边省区如内蒙古、陕西、甘肃、青海等； 以及国内其他省区。宁夏入境游的国家主要有：日本、美国、德国、 法国和英国，最后为澳大利亚、独联体、新西兰、意大利(2)；以及东 南亚几中东等穆斯林国家。 二、宁夏旅游业的目标市场。 目标市场（Market Targeting）：就是评估不同市场细分的吸引 力，并据此选择为之服务的目标客户。 旅游景区的目标市场的选择是分层次的。首先应该以地域去选择 市场，然后在考虑其他因素。在以地域为界去选择市场时，遵循由近 到远、逐步扩大的原则展开市场营销~ （3）。 根据细分市场来确定目标市场。一级市场为宁夏本土人。宁夏人 具有明显的区位优势，加上近几年来各个旅游景区都不断新增游乐项 目，使得人们在法定节假日期间选择短线路的出游成为最舒适、经济 的方式；二级市场是宁夏周边省区。临近省事由于距离近，交通方便， 在时间、精力以及金钱方面相对其他省区来说是适中的，再加上宁夏 与本省之间的反差，使人们更愿意来宁旅游；三级市场为我国其他省 份。京津地区、长江三角洲地区以及珠江三角洲地区，由于经济发展 水平高，人口密度大，旅游意识强烈，而且宁夏的沙漠景观、回乡文 化、西夏文化等能对其构成吸引力。 入境游的一级市场为：日本、美国、德国、法国和英国，最后为 澳大利亚、独联体、新西兰、意大利等。这些国家的经济发展水平高， 消费能力强，对季节反差不敏感。二级市场为东南亚及中东等穆斯林 国家。这是近几年来由于中阿经贸论坛在银川举办而引来的客源群体， 宁夏的回乡文化与他们的宗教文化有极大的相似之处，这使得对他们 构成了吸引力。 宁夏入境旅游客源市场主要分布在亚洲、欧洲及美洲地区。从客 源比例上看，亚洲客源占 80% 以上，欧美国家占 15%左右，非洲南亚 则很少