定制家具店开业活动方案.pdfVIP

** 定制家具设计节活动推进方案 一、活动主题 主 题： 2011 首届 ** 定制家具设计节 二、活动目的： ● 消化手中积累的单，促成成交 ● 提高品牌知名度，建立良好口碑 ● 带动业之峰交定金量 , 做到共赢 , 积累准客户源 三、活动目标 ● 客户到访量为 75 户，实现预存 100 万 ● 签约定金量为保底目标 40 户，良好目标 50 户，优秀目标 60 户 四、活动时间 2011 年 3 月 20 日 （下午半天） 五、活动地点 xxx 六、活动对象 ● 在公司做装修没定家具的客户； ● 参加过公司活动了解 ** 的老客户； ● 市场部联系的新客户； ● 通过广告宣传来的客户； 七、活动人员职责 1、市场部职责 活动前： 1）对活动物品进行准备，一一对照，不得遗漏，如：设计师桌牌，绶带等 3 月 19 日前准备完毕 2 ）提 18 号下午做好活动现场布展、物料摆设等 3 ）保暖杯 100 个。 4 ）气球拱门事宜 活动中： 1）市场部 28 号下午 2：00 佩戴绶带站门两边，对现场到访的客户做好接待和引导 工作，细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈 2 ）配合客服做好客户登记发放礼品工作，发放礼品是注意多发漏发现象 3 ）引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作 4 ）及时对客户流量进行观察，如果不能达到预期效果， 3：30 及时电话联系客户， 保证活动当天的人流量 5 ）注意现场物品的安全，主要是公共区域的展示物品 2 、** 设计师职责 活动前职责： 1）对手中客户资料进行全面统计，包括市场部的客户联系资料。 2 ）准备好活动时需要各种文书，如：客户登记表、优惠礼券、客户指引书等 3 ）重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容； 4 ）对于在谈客户和前期老客户进行邀约，保证活动现场的客户人数； 5 ）做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作； 6 ）本次活动卖点、优惠政策做前期的沟通讲解培训，便于现场签单。 活动中职责： 1）认真对待和接待每一位客户，尽快成单，制造现场良好的气氛： 2 ）对前来咨询的客户，填好接待客户信息登记表，以便后期联系和掌握接待情况； （活动后交予店长处） 3 ）个人形像要保持最好状态，时刻注意自己的礼貌和礼仪 3、企划部职责 活动前： 1）与电台报社联系 , 做好前期广告宣传 . 报纸广告、展板制作等宣传方面的准备； 2 ）对现场布置的展示品和画面进行制作，做到无一遗漏； 3 ）与市场部一起做好会场布置工作； 活动中： 1）与客服一起做好客户登记 2 ）活动中对活动现场的情况做好照片等的影像记录 3 ）客户接待较忙时，帮助做好客户接待 4 、行政部客服部职责 活动前： 1）行政部为活动采购水果、糖果、饮料等物品。 活动中： 1）行政部负责活动时工作人员的考勤，水果、糖果、饮料等物品的添加。 2 ）客服部负责现场的客户签到，礼品发放，对来访客户做好接待和登记工作。 5、网销部职责 活动前： 1）做好活动网上宣传工作（开业通知软文、说明等）完成上传工作，电影网，软文 类及时更新。 2 ）配合活动购买活动奖品， 活动中： 配合 ** 开业活动的抽奖环节奖品发放（客户凭牌到发奖处领奖，需做详细的客户登 记） 八、物料准备 1）企划部： 18 号下班前准备好： 横幅（ 2 根）砍价牌（ 100 份）吸烟指示牌（ 10 张） 水牌（ 1 张）工作人员贴（ 40 张） 吊旗（ 100 张）代金券（ 50 张）地面指引标志（ 60 份） 2 ）市场部： 1、金龙鱼油 （5 瓶） 2 、海飞丝洗发水（ 5 瓶） 3、沐浴露 （5 瓶） 3 ）店长： 家和软装抱枕 （5 个） 九：活动流程 设计节活动流程 签到处签到、领取礼品 2:00~2:30 业主签到，参观 客服部 引荐给设计师展厅参观，工作人员进行介绍领导