2019年秘书资格证四级考试试题及答案(卷二).docx

2019 年秘书资格证四级考试试题及答案（卷二） 假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会 ( B )。 说服同事按自己的意见办 大家一起商量着做 听大家的意见，自己跟着做 谁年纪大就听谁的 如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病、你会怎样对待 他?( B ) 警告他今后不能这样 想想他说的有没有道理 就当没听见 也挑挑他的毛病 如果你发现所在的公司在管理方面存在一些问题，你的做法是 ( D )。 A 等领导自己发现问题 和同事发发牢骚 及时向领导反映 找到解决方案后再跟领导反映 同事小王是个喜欢聊天的人。一天，小王过来找你聊天，你最可能 表现出来的反应是 ( D )。 不理他 对他说：“对不起，我还有事要忙 ” 告诉他：“上班时间别聊天 ” 向他说明：“我正忙着呢，我们下班后再聊吧 ” 如果你的一个朋友答应在你遇到困难时给予帮助，但当你真遇到困 难时向他求助时，他没有给你任何帮助。你今后将怎样对待他 ?( D ) A 不再与之来往 仍然来往，但不会信任他了 对他的友情不会因此而改变 理解他，也许他有难言之隐 以下关于办事公道的说法，你认为正确的是 ( C )。 办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 办事公道没有明确的标准。只能因人而异 办事公道是职业劳动者应该具有的品质 对一个无职无权的工人来说，不存在办事公道与否的问题 下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是 ( D )。 勤劳节俭与刺激内需、拉动消费相矛盾 提倡勤劳节俭就是让人们习惯过苦日子 勤劳与节俭互为表里 勤劳节俭有利于可持续发展 ( C )作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其 8C 它社会形态道德的显著标志。 集体主义 爱国主义 为人民服务 诚实守信 当有人向自己提山意见或进行批评时，你一般会 ( D )。 反驳 解释、说明 不予理会 耐心倾听 某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难，你认为秘书应该 怎么做?( D ) 怕领导分心，不告诉领导 让该职工自己向领导反映 立即告诉领导 在自己认为合适的时候告诉领导 你感觉你所在单位的人际关系 ( B )。 融洽 比较融洽 不太触洽 不融洽 一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道： “的手提包不见了 !”说 包内装有一张机票、一张信用卡和 1.7 万元人民币。如果你是这家 餐厅的经理，你会怎样做 ? ( C )