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1. 目的
为加强对企业质量成本的管理, 不断降低企业的质量成本, 提高经济效益, 并为评定质量体系
的有效性提供依据。
2. 适用范围
适用于本公司各项质量成本的控制工作。
3. 职责
3.1 财务部负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据,并编制《质量成本月报表》 ,每月
会同质量管理部对质量成本进行分析,及时向领导和相关部门提供分析报告和相关资料。
3.2 质量管理部每月根据要求提供本部门的相关质量成本数据, 定期上报财务部。 负责对质量
成本进行综合分析, 根据质量成本综合分析的结果, 制定相应的质量成本改进措施, 要求
相关责任部门实施。
3.3 其他相关部门每月根据要求提供本部门的质量成本数据,定期上报财务部。
4. 工作流程
5. 工作内容
5.1 质量经济成本数据的收集
5.1.1 各有关职能部门每月前 5 日内按《质量经济成本细目分工表》见附录 B,填写《质量经
济成本统计表》向财务部报送上月质量经济成本统计。
5.1.2 质量经济性按产品所花费的质量投入和质量损失成本划分, 应分为预防成本、 鉴定成本、
内部损失成本、外部损失成本四大类 24 项,包括:
5.1.2.1 预防成本,为提高产品质量和预防故障的需要而投入的费用:
1) 质量管理人员的工资及福利费,包括质量保证部和其他职能部门兼职从事质量管理
工作人员的工资及提取的职工福利费。
2) 质量计划工作费,包括编制质量管理文件及制订质量计划所支付的办公费、文件资
料费、会议费和差旅费以及兼职质量管理工作人员的工时费。
3) 质量评审和审核费,包括用于新产品投产前的质量评审及评价公司质量保证能力、
工序能力、 产品质量水平所支付的资料费、 差旅费、 会议费、 产品测试费和办公费,
以及参加上述活动相关职能部门人员的工时费(产品的设计评审、工艺评审及合同
评审费用不计入)。
4) 质量情报费,包括收集、分析、研究、处理及保存质量情报所支付的资料费、差旅
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费和信息设备的购置费。
5) 质量改进措施费,包括经质量保证部部批准纳入质量经济性的、为保证产品质量采
取的质量改进措施所支付的材料费、资料费和属于成本开支范围的设备购置费。
6) 质量教育与培训费,包括对员工进行质量意识教育和质量管理知识培训所支付的资
料费、教员津贴、场地设施费、办公费和公司外学习费。
7) 质量奖励费,指本公司用于质量奖励所支付的费用。
8) 评价合格供应方单位费,包括为采购产品、外包产品而开展的调查、评价合格供方
质量保证能力等所支付的差旅费、文件资料费、信息费。
5.1.2.2 鉴定成本,为评定产品是否达到质量要求而进行的试验、 检验和检查所投入的费用:
1) 检验人员工资及福利费,指专职从事质量检验、试验工作人员的工资及提取的职工
福利费。
2) 质量检验部门的办公费,指质量保证部为开展日常试验、检验工作而发生的办公费
用。
3) 检验试验费,包括为保证产品质量,对进厂采购产品、外包产品、外购半成品和产
品出厂而进行的检验、试验所支付的一切费用。
4) 检验设备维护校准费,包括对检验产品质量的检测设备、量具进行维护、计量、检
修所支付的材料费、维修费和校验费。
5) 检验设备折旧费,按照规定对质量检测设备提取的折旧费(本公司为设备使用费) 。
5.1.2.3 内部损失成本,在生产过程中至产品交货前,因产品的局部或整体未能满足规定的
质量要求所造
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