策略性绩效考核平衡记分卡的理论与运用.pptx

;何谓“平衡记分卡”？;衡量指标;绩效考核失败的经验;先进导航仪器;衡量指标;平衡记分卡的由来－－;平衡记分卡之演进;绩效衡量对员工行为的影响; ;21世纪人资部门应该做什么？ 变革的推动者;茫 ？ 盲 ？ 忙;财务构面;企业组织成长阶段;财务构面二、策略主题;财务构面二、策略主题;财务构面二、策略主题; 现金周转期;顾客构面;顾客构面一、制定方向;顾客构面二、核心顾客的成果量度;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;顾客构面三、顾客价值主张;内部流程构面;认识 顾客 需求;收支平衡时间的量度;企业内部流程构面第二阶--营运流程;企业内部流程构面第二阶段--营运流程;企业内部流程构面第二阶段--营运流程;企业内部流程构面第二阶段--营运流程;企业内部流程构面第三阶段—售后服务流程;企业内部流程构面第三阶段--售后服务流程;学习与成长;学习与成长构面员工能力;学习与成长的衡量标准－技术再造;学习与成长构面员工的技术再造;策略职位适任率－衡量概念;5.制定技能发展策略以建立职位晋升管道;学习与成长构面员工的技术再造;学习与成长构面资讯系统的能力;学习与成长构面激励/授权/配合度;范例说明;;零售商店基于因果关系而设定伸张指标;银行的平衡记分卡;推广方案;共 識;执 行;回 馈;;;听不到奉承的人是一种幸运，听不到批评的人却是一种危险。。五月-20五月-20Tuesday, May 12, 2020 安全生产法，保护你我他。。00:25:4800:25:4800:255/12/2020 12:25:48 AM 花开堪折直须折，莫待无花空折枝。。五月-2000:25:4800:25May-2012-May-20 你有多努力，就有多幸运。。00:25:4800:25:4800:25Tuesday, May 12, 2020 追求生命的竞争，占据了所有的生物，且维持着他们的活动。。五月-20五月-2000:25:4800:25:48May 12, 2020 不擅长倾听不同的声音，是管理者最大的忽视。。2020-05-1212:25 上午五月-20五月-20 承认自己的伟大，就是认同自己的愚疑。12 五月 202012:25:48 上午00:25:48五月-20 在这个世界上活得最久远的动物是不是庞大的动物?不是!是有适应能力的动物。。五月 2012:25 上午五月-2000:25May 12, 2020 你的工作究竟是酷还是恐怖，取决于你自己的看法。。2020-05-12 00:25:4800:25:4812 May 2020 只要你们公司任何改革和调整没有增加员工动力，你所有体制所有机制所有管理制度管理流程都是苍白的。。12:25:48 上午12:25 上午00:25:48五月-20 选择?选择这个词对我来说太奢侈了。 失败者看到机会后面的问题，而成功者看到问题后面的机会。。五月-20五月-2000:2500:25:4800:25:48May-20 君子求诸己，小人求诸人。—《论语》。2020-05-12 00:25:48Tuesday, May 12, 2020 预防是解决危机的最好方法。五月-202020-05-12 00:25:48五月-20