山西老百姓平价大药房连锁有限公司员工手册.doc

山西老百姓平价大药房连锁有限公司 员 工 手 册 二零一四年七月 前 言 山西老百姓平价大药房连锁有限公司总经理致词！ 首先，让我代表大家，欢迎你加入山西老百姓平价大药房连锁有限公司这个与时俱进、不断发展的公司，，您将为自己的选择感到自豪和骄傲！对您的到来，我再次表示最真诚的欢迎，因为有了您的加入，您不断的努力与创新，企业、部门将会取得令人瞩目的经济效益和社会效益。 我们编写此手册，旨在认识到任何优秀企业的形成和发展，规范员工行为及由此产生的全体员工的敬业精神和团队精神是企业充满活力的基础。您代表的是公司，您就是公司的形象，您也是顾客再次临的原因。 作为本企业的员工，你将成为一名团队成员，公司的每一位员工将有自己独特的机会为企业的顾客服务并在企业所处环境中树立我们的形象、传播我们的善意，这使你的工作成为企业最重要的工作之一，公司也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展并为你的事业成功助一臂之力。 公司讲求团队精神，也给你一份自由发挥的空间，更帮助你实现个人的梦想，希望你的到来，能将你的激情一并带给我们。但是还有一些规则希望你能认真阅读，并严格遵守，理由很简单：没有规矩，不成方圆。 我们希望本手册中并不仅仅是一些规章制度，我们希望您做任何事情的时候，都能用良好的判断力做出正确的决定，我们希望本手册对于您理解公司、部门有所帮助，我也期待着公司、部门因为您的加入而不断成长。 初来咋到的几个建议： 1、 在最短的时间内读完该手册、公司简介、公司网站。 2、 在最短的时间内认识各部门的负责人，并让他们也认识你。 3、 在最短的时间内认识公司的所有同事，并让他们也认识你。 4、 向你的上司要一份你能尽快进入角色的工作，并获取和了解相关信息。 最后，预祝你在这里工作愉快，并积极与大家沟通，在最短的时间里，融入这个集体。 山西老百姓平价大药房连锁有限公司 总经理 总则 总则概述： 范围：本员工手册指导与部门的一切工作及与工作有关的事情，适用于本公司部门的全体员工，且必须遵守本手册的规定。 目的：本员工手册旨在通过确立良好的工作秩序和员工之间的工作关系，以实现公司、部门宗旨，竭诚为每位顾客效力。 生效与解释：本员工手册自颁布之日起生效，由山西老百姓平价大药房连锁有限公司人资源部负责解释。 修改和补充：山西老百姓平价大药房连锁有限公司人资源部有权对员工手册的条件及规定进行修改和补充，修改和补充应通过公告栏内张贴通知方式进行公布。 建议: 山西老百姓平价大药房连锁有限公司人资源部欢迎各位员工提供建设性意见，以改善服务及工作环境，有任何关于人员管理方面的问题，欢迎各位员工及时交流、沟通。 说明:本员工手册全体员工人手一份，员工在完成或终止聘用时交还山西力通食品有限公司人资源部。 山西老百姓平价大药房连锁有限公司简介： 企业使命： 我们将始终关注人类的健康品质，以“百分之百的顾客满意”为企业精神，通过创造和谐、舒适、友好的环境和营养绿色的产品，向广大消费者提供满意的健康和休闲体验，做健康文化的传播者。 企业远景： 不断提升公司的品牌和战略价值，谋求高效率的投资回报，使山西老百姓平价大药房连锁有限公司成为国际知名、国内一流的大型连锁企业，并实现顾客、员工、企业及其他利益者的利益满足。 企业理念： 企业精神 ： 博爱：百姓药房全体员工都要求自发地培养亲人般的关爱，各级管理人员在提高下属的工作技能时，同时也关心他们的生活和学习，努力形成互相关爱，在企业中成长的境界。 ：百姓药房人认为，坚持形成品格，坚持实现突破，坚持还意味着不断的变革和创坚持． 新，坚持才能形成为文化，坚持就是力通创始人的优秀品格，是面对困难和阻力时唯一的策略选择。 创新：百姓药房的主要特征就是创新，五、六年来，百姓药房对门店进行改良，在本土发扬光大，创新的精神已经延伸到我们山西老百姓平价大药房连锁有限公司的经营管理各个层面，百姓药房的核心竞争力之一就是创新。 奉献：公司创业者身先士卒，长期言传身教不断影响着百姓药房的员工，员工愿以创业者为榜样，工作竭尽心力，培养敬业奉献的精神品质。 价值观： 以提升公司价值为宗旨 以员工发展为根本 以顾客满意为导向 以协调合作为基础 以不断创新为动力 我们信守“客户第一”的理念： 我们是客户导向型的服务性企业，因此，我们始终把客户需求放在公司和每位员工工作的首位，在第一时间和地点对客户的要求做出反应，我们要及时分析和把握客户需求的变化，迅速做出合乎客户要求的反应。 ①我们要积极