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人力资源管理 A 第 1 次作业 三、主观题 ( 共 8 道小题 ) 21. 名词解释 人力资源管理 答 ：人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进 行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织 人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需 要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 22. 人力资本 答 ：是指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累，亦称“非物力资本” 。由 于这种知识与技能可以为其所有者带来工资等收益，因而形成了一种特定的资本——人力资本。 23. 人力资本投资 答 ：所谓人力资本投资，是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物） ，增加或提高人的智能和体能，这种劳 动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。 24. 激励（人力资本层面） 答 ：从人力资本层面来说， “激励（包括负激励）的内容就是把人力资本开发利用的市值信号（现实的或预期的） ，传导给有 关的个人，由他决策在何种范围内，以多大的强度来利用其人力资本的存量，进而决定其人力资本投资的未来方向和强度。 ” 25. 非正式群体 答 ：指没有正式规定的自发形成的群体。其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩，以个人之间的好感、喜爱、展望为基 础。 26. HRM 与 PM的联系与区别。 答： 1、 HRM是在 PM的基础上发展起来的。 2、二者的区别： [1]HRM 把部门经理的作用与公司战略相结合； PM往往比较狭隘，只是努力影响部门经理。 [2]HRM 奉行以人为中心，实行主动开发性的有预见性的管理； PM是被动反应性的官僚控制式、救火式管理。 [3]HRM 把重点和 80%的尽力放在人才管理、使用、发挥潜能和人才发展上，把 20%的精力用于选拔和吸引人才上， PM刚好相 反。 27. 简述绩效评估的误差分析。 答： （１）晕轮效应： [ 心理学家桑代克提出 ] 以偏概全，只看一点，不及其余。 （２）近因误差：对近期绩效评价权重过高，对远期记忆模糊。 （3 ）感情效应：私人感情，个人偏好。 （4 ）暗示效应：评估人在权威人士或领导的富有暗示性讲话后会改变自己看法。 （5 ）偏见：隔行如隔山（基础研究与开发研究人员之前的理解，管理与工程技术人员之间的理解。 ） （6 ）传统观念：论资排辈、私人关系、嫉能妒才。 28. 简述激励措施有哪几种？你还能想到哪些措施？ 第 1 页 共 5 页 人力资源管理 A 第 1 次作业 答 ：目标激励、 领导激励、 榜样激励 、情感激励 、参与激励 、晋升激励 、奖罚激励、 物质、 金钱、 期权激励 、 公平激励、环境激励 幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜！ 幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。 幸福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有