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浅谈如何构建基于价值管理的企业业绩评价体系 来源:asp18 源码网 摘要：将价值管理理念引入业绩评价体系是企业顺应市场 及经济环境的需要。文章提出了基于价值管理的企业业绩评价 体系构建的具体措施。 关键词：企业业绩评价；价值管理；构建体系 价值管理在西方已得到了深入而广泛的推广，它不仅是一 种优秀的管理理念，更是一种科学全面的先进管理制度，以价 值管理为基础的企业经营管理模式是大势所趋。现代企业进行 价值创造和战略实施的关键是进行业绩评价，而基于价值管理 的业绩评价体系的构建是业绩评价的发展方向。相比国外，我 国业绩评价的发展在理论研究和实践应用方面发展的都相对滞 后。深入研究如何构建基于价值管理的业绩评价体系，有利于 我国企业顺应全球经济加速一体化的进程，促进企业发展战略 及经营理念的有利转变，并有助于全面提升企业内部管理水平。 一、价值管理与企业业绩评价的涵义 目前学术界对价值管理的定义尚未形成统一。本文采用汤 谷良教授提出的价值管理概念，即价值管理是建立在价值评估 的基础上的集各种管理技术和价值驱动因素为一体的、以管理 决策和规划价值目标为手段的新型管理框架。价值管理根源于 企业价值最大化的内在追求，同时又密切关注追求价值最大化 的具体管理过程，汤教授提出的概念相对较为客观全面。价值 管理的核心在于尽可能多地创造价值增值最终达到价值最大 化，值得注意的是，这里讨论的价值是一种经济价值，而非会 计账面价值。价值管理的应用价值不仅包括业绩评价，还包括 全面预算、价值评估和战略管理。 业绩评价是指将企业管理层经营业绩与企业经营业绩进行 系统而全面的评定分析，对比事先所确定的标准与实际运行结 果后对企业运营状况进行评判，继而为管理者作出经营决策提 供有关参考。作为一种管理控制手段，业绩评价为企业人事决 策、薪酬计划的制定与实施提供了有效的信息支持，客观有效 的业绩评价结果能够切实提升企业管理效率。具体来说，业绩 评价具有约束与激励功能、战略管理功能和资源再配置功能。 二、价值管理与企业业绩评价的关系 价值管理与业绩评价分别作为企业的一种管理理念与评价 活动，从涵义来看，两者之间似乎没有任何联系，但两者共同 的目标都是为了实现企业价值最大化。在价值管理理念下，业 绩评价被用来推动和支持企业的价值创造活动，可以说业绩评 价是企业实施约束与激励的基础财务手段，是对预算执行结果 和整体战略实施情况的总结，也是价值管理框架中的最后一个 重要环节，它与价值管理活动的其他环节相互影响。 基于价值管理的业绩评价体系尤其强调企业的长期价值增 值目标，通过引导管理层和改变员工观念，深刻影响企业业绩 评价、战略规划等一系列管理活动，促进企业长远发展。为保 证企业价值目标的实现，基于价值管理的企业业绩评价体系应 当在以实现企业价值最大化目标的前提下，以价值指标为核心， 同时全面引进非财务指标，注意与企业薪酬体系、预算执行及 战略发展目标的执行结果相互进行整合，做到对各级管理者及 普通员工实施有效监控、激励和约束措施。 三、我国现有企业业绩评价体系存在的问题 （一）过度倾向于使用财务指标忽略非财务指标 尽管目前我国企业业绩评价体系已经包含了财务指标和非 财务指标，但绝大多数企业仍然偏重于财务指标并以其为核心 展开评价工作。这种倾向存在诸多弊端，易致使企业忽视企业 生产效率、客户及员工满意度等应给予足够重视的经营性非财 务指标。部分管理层过分注重财务指标而仅将现存的非财务指 标实施简单化管理，有时只是为了符合制度的相关要求，各指 标间在经济实质上联系并不紧密。还有部分管理者为了使财务 指标达到理想的数值，往往倾向于操纵利润或会计报表，出现 短期经营行为。比例严重不合理的财务指标和非财务指标构成 了企业正确有效评价其经营业绩的重大障碍，易使企业忽略经 营管理过程中存在的不足，进而从整体上降低了企业的生产经 营效率和经营管理水平。此外，以财务报表数据为基础的业绩 考评制度势必导致评价结果的片面性，不利于企业的长远发展 和战略目标的实现，需待进一步完善。 （二）衡量企业会计收益的指标缺乏准确性 企业筹资成本包括债务资本成本和股权资本成本，其中后 者从经济学意义上来说，是股东所投入资本的机会成本，即将 其资本投入其他具有相同风险的类似企业所能获得的最大收 益。应该说，企业利润扣除全部资本成本以后的剩余部分才是 真正