电子商务网站安全维护网站安全技术电子商务网站管理与维护商务.ppt

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2020-07-03 发布于福建
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第七章电子商务网站的管理和维护商务教研室 2008年3月学习目标和能力要求了解电子商务网站管理与维护的定义和内容; 了解目前电子商务网站惯技技术和维护方法的现状与发展掌握网站管理的内容及使用方法; 具备商务网站管理与维护的基本能力,能胜任日常性的管理和维护工作。电子商务网站的管理与维护商务教研室课程组2008年3月本章主要内容管理的模式尸服务管理←网维 1.客服策略 1.网页维护 1.定义 2.客服管理 2.故障预防 2.模式 3.客户维护 3.故障检测 3.管理软件介绍4.客户分析 4.故障排除与决策 5.检测工具网站安全维护网站的主要安全问题 2.网站的安全技术 3.反黑客攻击与防范病毒子商务网站的管理与维护商务教研室课程组2008年3月管理的定义和模式商务网站管理定义狭义地理解: 就是对网站系统的管理对网站系统的管理广义地理解: 对网站工作人员的管理对网站内外环境的管理子商务网站的管理与维护商务教研室课程组2008年3月管理的定义和模式商务网站管理内容激人网录陨员和内安理监限傛全醒厘陲况电子商务网站的管理与维护商务教研室