护理人员绩效考核方案(20200703202750).docxVIP

护理人员绩效考核奖金分配方案 一、分配原则 按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素，并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素， 结合本病房实际工作情况进行分配。 通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则，充分体现奖金分配的公平性、公 正性、实用性，实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得，在科室内形成 良性的激励机制。 三、分配方案 护士绩效总额的 50%进行工作质量量化分配， 50%进行岗位职称分配，医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予 0.1-0.3 的岗位补助，满半年后根据岗位和工作质量按 0.5-0.7 的系数发放，确实优秀者可发放至 0.9 ，新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按 0.2-0.7 发放，确实优秀者可放宽至科室同等岗位级 别领取，岗位职称每晋级五年上调 0.05 个系数，护士 1.0 止，初级 职称 1.1 止，中级职称 1.2 止，组长和质控成员可根据工作情况补助 0-100 元的绩效倾斜。 1、工作质量奖（ 50%）： 按照《护绩效考核评价标准》 ，从各方面进行考核后，按不同档 次进行计奖。每月根据护士绩效考核成绩，确定护士岗位奖金等级 , 基础分值应达到 86-94 分，并结合医院护理部制定的护士奖惩规定， 每增加一个等级（ 10 分）相应系数奖金上调 0.1 系数，每下降一个 等级（ 10 分）相应系数奖金下降 0.1 系数。 2、岗位性质奖（ 50%）：按不同岗位职称系数，风险责任等情况 综合评定： 、扣奖：质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。 项目 （一） 仪表仪容 组织纪律 10 分）  护士效考核评价标准 检查标准 异常情况 扣分标准 扣分 1 仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。 2 衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴 耳环、戒指、手镯，不着浓妆。 3 头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长 一处不合格 指甲，不染指甲。 扣 1 分 上班不迟到、早退、无故请假。 夜班病假条， 15：00 之前交护士长。 （二） 工作态度 工作质量 10 分） （三） 服务质量 10 分） （四）  上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班， 不扎堆聊天， 不看电视及与本专业 无关的杂志、 书刊等。上班时间不脱岗， 不睡觉。 积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。 准确及时执行各项医嘱， 认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。 认真落实有关按次数、时段等收费标准规范，及时、准确进行各项收费。 细心观察病情， 及时了解病情变化并及时通知医生及时作出处理。 1 接诊热情、主动， 对入院病人进行详细的住院 须知介绍，认真听取病人提出的疑问并解释。 工作中言行端正，耐心、细心、热心，礼貌的接听电话。 认真做好疾病宣教、 出院宣教及有关治疗上的宣教及各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等。 对患者应做到 “三声” （来有迎声， 问有答声，走有送声和嘱托声） 。不可因服务态度生硬， 从而与患者发生争吵、顶撞。  一处不合格 1 分 一处不合格 扣 3分； 一处不合格 2 分 一处不合格 3 分 一处不合格 5 分 沟通协调 5 分） （五）  团结协作， 上下级相处融洽， 善于沟通。 科内科 一处不合格 外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。 扣 2 分 1 节约用水，不随意浪费物品、人力、财力。 一处不合格 扣 1 分 成本意识 5 分） （六） 专业技能 10 分） （七） 病区管理 10） （八） 规章制度 15 分） （九） 基础护理 10 分） （十） 急救物品 （5 分） （十一） 护理记录 书写 5 分） （十二）  2 及时关闭无人使用的空调、风扇、 烤火炉以及 一处不合格 电灯。 扣 1 分 1 遵守护理操作规程。 一处不合格 扣 2 分 2 完成科内技术操作的考核以及护理部每季度 一处不合格 的考核项目。 扣 1 分 3 积极参加院内及科内组织的各种业务学习。 不 一处不合格 应无故缺席 扣 2 分 1 科室治疗室、 办公室及各种物品管理有序，合 理整齐摆放。 当班时向病人、 家属解释物品摆放 一处不合格 位置，无乱晒乱挂现象。 交接班前病区管理有序， 扣 1 分 陪伴椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。 2 科内冰箱无私人物品。 一处不合格 扣 5 分 1 严格落实护理核心制度。 认真查对医嘱避免出 一处不合格 现差错。 扣 2 分 2 未认真落实交接班三清（看清、说清、写清） 一处不合格 而导致护理缺陷的发生。 扣 10分 3