13年旅行社实习报告参考.docxVIP

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13年旅行社实习报告参考 本文是关于13年旅行社实习报告参考的文章! 13年旅行社实习报告参考 【实习目的】 完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务 提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关 系,做一个优秀的导游和团队人员。 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅 历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好 的基础该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同 时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行 业的不断了解,找到创业的机会。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业 的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。 【实习内容】 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 了解旅行社的服务规程及管理要领 .。 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。 担任地陪工作的导游人员: 认真做好旅游者在本站的接送服务; 严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食 宿、游览、购物、文娱等活动; 热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国 文化; 妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理 旅游者发生的各类问题; 维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提 示工作。 【实习单位介绍】 xx旅行社是石家庄较早的旅行社之一。 一直充分注重对 社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品 牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前 瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的 管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验 丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业 务有:中国公民国内旅游、 出境旅游、港澳旅游、入境旅游、 会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成 立以来,始终注重信誉和服务质仕 赢得了海内外客户和旅 游行政管理部门的好评。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎 根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划 每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质虽管理 体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感 受该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 实习报告 XX年暑期实习期中,我非常荣幸的到石家庄 xx旅行社 进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不 同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习, 是我继去年三个月酒店实习后的乂一个长时间的实习工作, 我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的 情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质, 为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的 时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己 的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的 交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻 炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论 与实际相结合。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 一?实习目的 完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务 提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关 系,做一个优秀的导游和团队人员。 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅 历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好 的基础 旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同 时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行 业的不断了解,找到创业的机会。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业 的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。 二-实习单位介绍 xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对 社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品 牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前 瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的 管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验 丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业 务有:中国公民国内旅游、 出境旅游、港澳旅游、入境旅游、 会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成 立以来,始终注重信誉和服务质仕 赢得了海内外客户和旅 游行政管理部门的好评。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠 旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎 根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规

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