健身休闲俱乐部经营管理 高教版 第一章 绪论.pptVIP

图1-7 2013年Life Time Fitness营收结构 资料来源：公司财报 公司的将会员分为 5 个等级：青铜、黄金、铂金、玛瑙、钻石，按照是否访问健身中心分为中心访问会员和非中心访问会员。公司通过优惠的收费方案设置吸引更多家庭会员的加入，中心访问会员，个人会员月费 45-160 美元，夫妻及家庭月费会员月费70-340 美元；非中心访问会员月费 10-20 美元。专为儿童准备的初级会员资格，月费为 8-30 美元，进阶的版本 LIFE TIME KIDS ACADEMY 每月月费为 20-90 美元。截止 2013 年，公司会员 78.9万人（个人、夫妻及家庭会员都视为1 个会员），单个会员年均贡献收入 1527 美元，访问会员年均贡献收入 1656 美元，访问会员年均中心内贡献收入 545美元。 表1-6 Life Time Fitness 定价策略 青铜级 黄金级 铂金级 玛瑙级 钻石级 超值和可承受 健身，娱乐和放松 杰出俱乐部和设施 卓越奢华的服务 额外的福利和特权 数量 注册费用 个人会费 家庭会费 可进入的中心 14 0-105美元 45-55美元 95-140美元 全部的青铜级中心 （14） 55 0-115美元 55-80美元 140-180美元 全部的青铜级和黄金级中心 （69） 12 0-115美元 80-90美元 190-200美元 全部的青铜级，黄金级和铂金级中心 （81） 16 0-145美元 100-120美元 200-260美元 全部的青铜级，黄金级，铂金级和玛瑙级中心 （97） 11 0-165美元 130-160美元 285-340美元 全部的中心 （108） 表1-7 2009-2013年Life Time Fitness各等级中心数量（个） 12月31日 Life Time Fitness 中心 青铜级 黄金级 铂金级 总共的Fitness中心数量 Life Time Athletic中心 玛瑙级 钻石级 总共的Athletic中心数量 总共的数量 2013 14 55 12 2012 18 51 16 2011 20 49 15 2010 10 51 14 2009 11 47 16 81 85 84 75 74 16 11 11 9 9 8 9 5 10 -- 27 20 17 14 10 108 105 101 89 84 图1-8 2009-2013年Life Time Fitness会员人数及人均收入贡献 资料来源：公司财报 公司的成功可以归纳为：第一，定位健康管理，拓展衍生服务，提升会员费以外健身中心内的收入；第二，定价策略鼓励以夫妻或家庭为单位的会员，收入增长快于会员数增长，营销费用占比较低；第三，为会员提供各种便捷服务；第四，严谨的选址、开发过程。 二、健身休闲俱乐部的特点 （一）劳动密集性 大型健身休闲俱乐部的组织结构一般分为：人力资源部、私教部、运营部、市场部、财务部，其中运营部又分为会籍部、水吧、前台，可见俱乐部能容纳较多工作人员，为劳动密集性行业。 到2008年德国的健身俱乐部数量为约为6000多家,同期全英的健身俱乐部总数约为5000多家,分别是全球健身俱乐部总数第四、第五名的国家。而德国埃森国际健身及休闲运动用品博览会(FIBO)也是世界最大的健身器械类展会。据统计,在2002年英国健身俱乐部会员就已经达到440万,德国更是达到540万人,而两国人口总数之和才不过一亿多,也就是说大约每十多个人就有一个是商业健身俱乐部的会员。而到2008年英国健身俱乐部的会员总数达到700多万人,仅次于美国,其改革和发展的力度与速度为人所惊叹。 （3）亚太地区健身休闲俱乐部的发展 亚太地区的澳大利亚和日本的商业健身俱乐部也很发达。在澳大利亚,体育健身已经成一种自觉活动。澳大利亚2002年体育人口比例为77.8%,其中男性体育人口比例为78.7%,女性体育人口为77%。广泛的群众基础为商业健身俱乐部的发展提供巨大的市场,澳大利亚也成为整个亚太地区商业健身俱乐部产业发展最成熟的地区。 据统计:截止2008年初,澳大利亚拥有包括大型商业健身中心、酒店健身房、瑜伽馆、女子健身馆在内的健身俱乐部共计约2800多家,商业健身中心在健身市场中拥有无可撼动的地位,商业健身俱乐部的总数占据整个健身产业的85%,也就是说,酒店健身中心和各种运动俱乐部只占有15%的市场份额。总的来说,澳大利亚的健身人口为256万,相比2000多万的人口,健身人群渗透率却高达12.4%,在亚太地区处于领先地位。 据澳大利亚Suncorp银行2015年1月8日公布的《健身成本报告》显示，澳人每年至少花费85亿澳元(约合人民币428.6亿元)购买健身会员卡、运动