如何运营一个网站：新华保险网络营销市场前景分析精品课件.ppt

* 2011年，中国网民中收入在2000元以上的网民群体占比明显上升，从2010年的33.3%上升至40.2%。同时，无收入群体网民占比从4.6%上升至7.9%。 * 截至2011年12月底，中国网站数量为230万。国家在2010年加大互联网领域的安全治理力度后，中国网站数量下降，而整体质量得以提高，在此基础上，2011年网站数量重新开始稳步回升。 签单 保险目前存在的现状 争而不利，利而不惠 超出保险代理人的实际承受能力 全方位的服务提供不到位 个别的公司和从业人员不诚信，不规范的经营行为影响了保险业的社会信誉和行业形象 社会以及公众对保险的认识和理解还不深入，甚至是误解，对保险代理人的抵触 保险使命的回归 什么是保险使命？ ——利万物而不争 伟大公司的使命 Facebook 谷歌Google 百度Baidu 苹果Apple 新华保险 Facebook的公司使命 Facebook的使命是让这个世界更为开放、相互联系，让每个人都能够发表自己的意见、并帮助改造世界是一个巨大的需求和机遇。 谷歌Google的公司使命 谷歌的使命是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益-Google’s mission is to organize the world‘s information and make it universally accessible and useful. 苹果Apple的公司使命 苹果Apple的公司使命是专注个人用户的体验，创造最伟大的产品 百度Baidu的公司使命 百度的使命：让人们最便捷地获取信息，找到所求，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索产品及服务。 新华保险公司使命 使命是，为客户提供幸福生活的保障、为员工创造成就自我的机会、为股东贡献稳定持续的回报、为社会增添和谐安宁的力量。 ——转自《新华保险的企业文化纲要》 我们团队的使命 ？ 保险的涵义 道德经的“上善若水，水利万物而不争” 保险也如水，利万物而不争。 每个人在任何时间都需要保险（若水） 但是大家并没有体会到应有的实惠 （利万物而不惠） 市场前景 我们能做什么？ 现状分析 保险人的成长过程 客户的一般现状 可能存在的问题？ 以结果为导向的培训 知识培训 业务培训 技巧培训 以结果为导向的培训 业务拓展 业务拓展 最终签单 结识潜在客户，继续保持沟通并最终签单 需要改进的部分 消除销售的负面形象，吸引更多优秀人才 提高服务意识，真正做到以客户为中心 为客户提供有价值的经济建议 互联网的本质 共享性，即：“资讯共享” 实时性，即：“所见即所得” 互动性，即：“交流功能” 互联网可以做什么？ 可以解决沟通，作为桥梁作用 撮合交易，例如：淘宝，京东商城 互联网不能做什么？ 互联网不能直接带来最终的签单 保险与互联网相结合？ 保险很适合做互联网的运营和推广 程式化合同，固定性 有待于管理上的创新 网上新客户 自行上网搜索和查资料，找一个相对看起来比较好的网站，找一个相对靠谱的保险代理人，联系沟通几次，最终决定购买。 老客户维护 为老客户提供全方位的服务 保险的营销方式 个人营销作为寿险主要的营销渠道 口碑营销 客户服务系统 电子商务流程 9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。**** 谢谢大家 * 截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%，中国的整体网民规模增长进入平台期。 * 2011年我国各省市网民规模均有明显增长，中国大陆31个省（市、自治区）中网民数量超过千万规模的省份达到21个。同时，我国互联网发展的地域差异依然延续，北京市的互联网普及率已经超过七成，达到70.3% * 用户在网络购物，网上支付和网上银行方面出现大幅增长 * 2011年，网民中30-39岁人群占比明显提升，较2010年底上升了2.3个百分点，达到25.7%，近两年来该年龄段占比持续上升。40-49岁网民增长速度较慢，因而在网民中的占比出现下降。10-19岁、20-29岁网民比例与2010年底相比基本保持稳定。 富博网 / 如何运营一个网站？ 网络营销市场分析-以新华人寿为案例 互联网统计数据 网民数和互联网普及率 省份网民规模 用户使用习惯