如何面试更有效讲解.ppt

如何面试更有效 写在前面：影响面试效果的那些问题。。。 1. 封闭式问题多，求职者回答只需简单回答，无法获取求职者的更多信息。 2. 提问已引出问题答案，逼求职者肯定自己的成绩。 3. 问题未经专业设计，提问随意性强。 4. 答案不确定性多，没有参考答案和评分标准，难以横向比较和选择人才。 5. 在面试过程中不知道应该如何提问，也不了解专业的面试工具。 6. 对于收到的信息无法进行准确的评估。 7. 。。。。。。 提 纲 一、组织面试的基本原则 二、面试前的准备工作 三、如何展开面试？ 四、常用的几种面试方法 五、案例分享 1 、一般的招聘面试由笔试、初试、复试、最终复试组成。 最终复试 复 试 笔 试 初 试 一、组织面试的基本原则： 对求职者的基本信息、 综合素质的考察（包 括求职动机、价值观、 职业方向等） 对求职者能力以及经 验的考察，（包括专业 能力、技术水平以、社 会经验、分析问题解决 问题的能力等） 对求职者的文化水平、 智力水平、情商水平进 行测试，也可设置心理 测试 对于高层次管理人员的引进， 有必要增加对其企业文化融 合度的检测，以确定最终是 否可以与企业文化相契合。 举例：面试环节设计 E1 级员工 E2-E3 员工 E4 级员工 初试、笔试、复试 1 、初试由人事专员负责， 重点考察基本素质、应变 能力及求职动机； 2 、笔试检测以智商、情商 检测为主。 3 、复试由人资经理、用人 部门经理负责，考察其专 业经验及基础业务能力 初试、笔试、复试 1 、初试由人资经理负责， 重点考察基本素质、价值 观及求职动机； 2 、笔试检测以性格、情商、 智商检测为主。 3 、复试由人资经理、用人 部门经理、主管副总负责， 考察其管理思路及岗位胜 任能力。 2 、各层级员工面试组织安排方案： E5-E6 员工 初试、笔试、复试、最终 复试 1 、初试由事业部人事专 员或门店人资经理负责， 重点考察基本素质、价值 观及职业发展方向； 2 、笔试检测以性格、情商、 智商检测为主。 3 、复试由门店人事委员会 或门店总经理、主管副总 负责，考察其工作经验、 管理思路及综合业务能力。 4 、最终复试由门店总经理 会同事业部人力资源部经 理、对口职能部门经理负 责，考察其企业文化认知、 岗位胜任能力，做出最终 决定。 初试、笔试、复试 1 、初试由门店人事专员 负责，包括外在形象、语 言表达能力、沟通理解能 力、学历、工作经验及其 他基本情况。 2 、笔试检测为其基础文化 水平。 3 、除导购外，其他岗位需 复试，由用人部门主管负 责，主要考察其专业经验 及基础业务能力 。 一、组织面试的基本原则： 二、面试前的准备工作 时间 场地 位置 筛选简历 面试官 避免过于直接面对 面的位置安排，可 采取 90 度位置安排 或三角摆位安排 上午效果好，下午易疲劳。 初试面谈每人 15-30 分钟， 复试面谈每人 30-60 分钟， 根据岗位层级适当安排。 会议室、培训室 （独立、安静、明亮） 个人简历、员工履 历表、证件复印件、 照片等资料齐全 提前三天预约，同时准 备好面试议程、人员花 名册、提问提纲 资料准备 通知面试者及面试官 1 、面试者简历； 2 、面试人员花名册； 3 、面试评定表； 4 、笔试试题； 5 、面试官问题提纲 1 、提前一天通知面试人，时间、 地点、携带资料、服装要求等具 体要求； 2 、提前三天预约面试官时间，并 交待面试岗位情况； 筛选简历 1 、在各阶段工作时间：太长或太 短 2 、行业与专业工作时间的连贯性 3 、职务与职责的变化程度 4 、专业技术职务或职称 1 、破冰 2 、了解求职者基本情况 3 、展开话题，全面了解 5 、释疑解惑、确认动机 4