第三章(环境行为与室内设计).pdf

第三章（环境行为与室内设计） 一．名词解释 1. 户内空间尺度： 根据家庭生活各个功能空间尺度，考虑空间围合结构的特点以及建筑技术要求，综合确 定的。 各个功能空间尺度由三个部分组成： 1) 人体活动空间尺度； 2 ）家具设备空间尺度； 3 ） 知觉空间尺度。 2 2 2 2. 带冰箱的厨房面积宜不小于 4.5m , 带洗衣机的卫生间面积宜不小于 3.5m , 小卧室的面积宜在 10~12m, 大 2 卧室在 14~16m. 3. 实验证明， 窗户的面积 小于室内地面的 1/16 时，则被试者很难接受。 4. 起居室和卧室的窗宽 均须大于 90cm. 5. 店堂设计： 根据人的商业行为特性和表现，运用各种室内设计手段，综合解决购物和销售 两者的关系，创造一个适合顾客和业主各自需要的店堂环境。 6. 商品的展示和陈列： 根据商品的特性，人的视觉规律、行为习性，运用灯光、色彩、造型艺术等技术手 段，使商品富有艺术性的展示在顾客面前，并便于选择。 7. 满足大多数人 行走要求的通道 ，最小宽度是 60cm，最小高度是 200cm。 店堂通道宽度 约为 190cm~300cm。 8. 橱窗单层高度 在 4m 以下，深度 1~1.5m； 货柜高 90~100cm；箱柜深 约 50~60cm （纺织品柜要宽一些）； 货架有效高度 为 0.3~2.3m ，深度 40~70cm。 9．展厅设计成功与否 的关键是，控制观众流向、流量、流速和行走方式。 10. 自我实现的需要 ：包括人自身的才智、价值、理想等实现的需要。 2 11. 起居室个人空间距离 均不超过 4m，因此交往空间一般 16~20m左右。 二．简答题 1. 商业心理学家将顾客购买目标的选定程序分为三类？ 1 ）有目的的购物者：即，全确定型； 2 ）有选择的购物者：即，半确定型； 3 ）无目的的购物者：即，不确定型， “潜在顾客”。 店堂设计的目的，主要是吸引第三种人的购物，即“潜在购物” 。 2. 购物心理对购物环境的要求？ 1 ）购物环境便捷性：在商店位置的选择上，应注意商业地段的选择，尽量设在交通便捷的“市口” ；在 商品的选购上，应将常用的、急于推销的商品陈列在顾客进出的便捷处。 （小商店、连锁店、售货亭的服务半径不宜太大，一般不超过 500m左右 . ） 2 ）购物环境选择性：应具备多家商店，多种商品、多方信息的整体购物环境；商品的摆放也应将不同品 牌的同一商品放在一处销售，方便顾客。 3 ）购物环境识别性：强调商店整体造型和装修的特殊性，以及出入口、内部空间形态等局部环境的形象 打造，增强店家特色。 4 ）购物环境舒适性：反映在商店的周围环境上，以及店堂内部，创造一个舒适的环境，使顾客愿意停下 来。 5 ）购物环境安全性：商品本身的“货真价实” ，最能吸引顾客之所在；店堂空间尺度和设备、消防疏散、 商品防盗上的安全保证。 3. 商店的基本设计要求？ 1 ）满足顾客购物行为和心理需求； 2 ）促进买房营销活动的顺利进行； 3 ）便于商品展示陈列、收存发售； 4 ）适应社会发展，利于城市环境。 4. 如何将顾客引入店堂？ 1 ）诱导视线：店面造型完美、独具特色且识别性强，容易诱发人们的猎奇和购物的欲望； 2 ）诱导路线和方向：商店具有吸引购物者在连续购物运动