国内外旅游业发展趋势讲解.ppt

第一章 国内外旅游业的发展趋势 1 2 3 4 世界旅游业的发展现状 世界旅游业的发展趋势 我国旅游业的发展现状 我国旅游业的发展趋势 1 、世界旅游业的发展现状 （ 1 ） 世界旅游业发展总体概况 ? ①第二次世界大战以后，世界旅游也迅速发展成为一个新兴的行 业 ? ②进入 20 世纪 60 年代后，世界旅游也平均以每年 10% 的速度增长 ；至 2013 年，全球出境游客人数增加 5% ，总人数接近 11 亿人次 ? ③世界旅游组织已经证实，旅游业这个“无形出口业”，近几年 已发展成为世界第一大产业。 （ 2 ）决定旅游业发展的主要因素 ①人们有较多的余暇时间 ②有较方便的交通条件 ③有可供消费的经济收入 （ 3 ）世界各地区旅游业发展情况 ①欧洲：世界旅游业最发达的地区 a 、每年接待游客人数超过 3000 万的国家：意大利、西班牙、法国 、丹麦、英国 b 、旅游业变成了欧洲一些小国的主要产业，如安道尔、圣马力诺 ②世界其他地区旅游业也蓬勃发展 a 、美洲旅游业稳定发展，北美发展最快 b 、近年东南亚旅游业发展迅猛，以新加坡、泰国最为出色 c 、中国香港近些年也有长足发展 （ 4 ）人们旅游需求的变化 ①旅游对人类产生着原来越大的吸引力 ②旅游方式也在发生变化 观光游向休闲度假游转变 智慧旅游成热点 A 、单一的观光旅游向休闲度假旅游转变 a 、稳固观光，但要重视旅游的文化内涵 文旅结合创新产品：广西的“印象．刘三姐”、云南的“梦．云南 ”、陕西的“长恨歌”、贵州的“多彩贵州” b 、大力推动业态创新 冰雪旅游、温泉旅游、邮轮旅游、滨海旅游、会展旅游、奖励旅游 、健康旅游、探险旅游 c 、旅游商业模式创新 电子商务、网络营销、品牌经营、集聚开发等模式 精品品牌、旅游集聚区、旅游综合体、旅游产业园区正快速形成 B 、“智慧旅游”点燃旅游产业新方向 a 、什么是智慧旅游 “智慧旅游”是指以无线终端应用为核心的“无线旅游”。即 通过智能手机与平板电脑等设备，下载各种各样的Ａｐｐ或软件 ，从而完成传统旅行社为游客提供的各种服务，如交通预订、行 程安排、旅游攻略等。 b 、移动终端订票已经成为我国旅游消费一大新亮点 c 、“２０１４中国智慧旅游年”主题 加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧 旅游服务：①运用市场化机制，推动建立全国统一的在线旅游服 务平台和景区门票预订系统 ②制定智慧旅游景区标准，以５Ａ级景区为重点，推 进智慧旅游景区试点，继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建 设 ③成立智慧旅游促进会和专家委员会，加强对智慧旅 游的推动和指导 2 、世界旅游业发展的六大大趋势 （ 1 ） 80 、 90 后的影响 80 、 90 后对于旅游业的发展已经起着越来越大的影响，他们有着 非常明显的群体特征。 80 、 90 后是数字土著居民，他们出生就离 不开数字电话、智能设备和互联网。 此外，他们还具有下列特征： ·他们非常喜欢出国旅游 ; ·他们旅游更多是为了追寻自己的兴趣或爱好 ; ·他们更加喜欢与朋友一起组织出游。 （ 2 ）老龄化趋势势不可挡 根据统计，未来几年全球老龄化人口将达到 13 亿，或者更高 16 亿。 高质量的客服对于这一类客户群体至关重要，他们很难容忍差 劲的旅游酒店服务。老年人不仅是最富有的群体，也是对旅游酒 店服务要求最高的群体。 这类群体旅游主要是为了休息和放松，他们喜欢安安静静、悠 闲自在的旅游活动。 （ 3 ）炫富休闲消费的增长 ? 炫富休闲消费指的是通过消费体验彰显社会身份，而不是通过 日常消费品消费来体现身份价值。 ? 炫富休闲消费，现在已经不是只有富人才能享受。由于社交媒 体、微博微信的出现，更加助长了这种消费趋势。 （ 4 ）创新旅游的增长 创新旅游是争对居住在旅游目的地当地的人群而言的，与文化旅游 不同。