2岛屿咖啡有限公司沟通技能培训计划方案.docx

岛屿咖啡有限公司 Time \@ "yyyy年M月d日 Time \@ "yyyy年M月d日"2016年4月14日 人力资源部 第 第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 7 页 目录 培训目标3 原则与要求3 培训类型及对象4 培训内容及方式4 培训指导者4 培训时间及地点4 培训费用预算5 培训效果评估6 培训后勤事项6 一、培训目标 通过对公司销售人员销售沟通技能的培训来提升销售人员的销售业绩，从而促进岛屿咖啡的产品在市场上的推广，最终达到提升岛屿咖啡市场竞争力的目标。 二、原则与要求 坚持务求实效的原则，展开内容丰富，形式灵活的培训，确保培训质量。 三、培训类型及对象 1.本次培训采用内部培训 2.咖啡厅所有销售（收银）员工 四、培训内容及方式 内容：销售人员四大沟通技巧 方式：课件培训 五、培训指导者 公司专业培训人员，对公司产品以及业务比较熟悉，培训比较有亲和力。 六、培训的时间及地点 1.具体时间:时间为4月14日，上午九点 2.地点：总公司实训室012 七、培训费用预算 培训费用预算表 编号： 128 申请 日期： 2016 年 04 月 07 日 课程名称 产品推广 技能培训 日期 2016年4月14日 地点 总部实训室012 费用预算明细 1 培训师师报酬 200元/天，200*3=600元 3 讲师膳食费 50元/天，50*3=150元 4 合计费用 600+150=750元 5 其他 备用费用250元 6 预支费用 1000元 八、培训效果评估 培训前对员工发放培训评估表，培训后由员工填写上交 九、培训后勤等事项 1、培训场地在公司内部，实训室012，无需费用 2、培训设备有多媒体，话筒，讲台，桌椅，音响。 3、培训期间，员工统一入住公司员工宿舍，根据参加人数安排房间。