汽车修理厂经营管理制度.pdfVIP

生产经营管理制度 一、严格按照安全生产制度和安全操作规程，落实安 全责任，搞好安全生产，确保万无一失。 二、制定切实可行、行之有效的安全防护措施，消防 器材齐全有效，生产厂房、停车场地等要符合安全、环保 和消防的各项要求。 三、要经常检查维修设备，做到安全文明生产，严禁 违规操作，盲目蛮干。 四、做到“三面向”（面向生产、面向市场、需向顾客）， “三勤快”（手勤、腿勤、嘴勤），全心全意为客户服务。 五、制定防治“三废”措施，对更换的废弃机油要按 照环保部门要求，专项收集储存，及时处理，不得对环境 造成污染。 六、实现计划性生产，要做到月月考核，负荷均衡可 靠。 七、认真学习机动车维修管理有关法律法规，严格执 行汽车维修的相关标准，接受上级主管部门督查和监管。 八、规范业务工作流程，明示业务受理程序，严格履 行服务承诺和用户抱怨受理制度。 1 安全生产管理制度 一、 做好安全生产的宣传和教育工作，经常组织 职工进行安全知识的学习和培训，不断提高职工的安全 意识，做到警钟长鸣，常抓不懈。 二、 建立各工种和设备的安全操作规程，及时推 广安全生产先进经验，提高职工的自我防护能力，定期 和不定期的进行安全检查，发现和纠正各种违章行为。 三、 坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强 安全生产的组织领导，建立安全组织网络，做到组织健 全、责任明确。 四、 所有的设备都必须持证操作，设备的安全防 护装置，不得擅自转移和拆除。严禁设备带故障或无安 全保障条件下操作。 五、 当生产和安全发生矛盾，生产必须服从安全， 杜绝人身伤亡和重大事故发生。抓好事故及时分析处理， 做好事故查处记录。 六、 每月进行一次安全检查，分析生产中不安全 因素，对安全的薄弱环节提出预防整改措施，把事故的 苗头消灭在萌芽状态。 2 环境保护制度 一、学习严格遵守环境保护有关法律法规。接受环境 主管部门的监督和管理。 二、向社会转嫁污染，谋取自身的经济利益。 三、保持修理车间和停车场地的整洁卫生，不得将废 油、污垢、脏水倒入下水道或路旁影响环境卫生。 四、能源消耗小污染物排放量少的清洁生产工艺，对 废弃物进行综合利用或无公害化处理。 五、有效措施，将噪声控制在国家规定的环境噪声排 放标准之内。 六、切实可行的环境保护规章制度，落实专人负责环 境保护工作，并跟踪督查，发现问题及时整改，绝不留任 何后遗症。 3 质量管理制度 一、科学合理的修车工艺流程，严格执行维修工艺规 范和操作规程，掌握技术信息，及时推广、运用新材料、 新技术、新工艺，配备先进的维修设备和检测仪器。 二、执行国家、交通部和省、市有关汽车维修质量管 理体制的规定、标准、工艺规范和竣工出厂技术条件。 三、定的维修类型，配备相应的汽车维修技术标准， 经常进行技术学习和岗位培训，提高技术水平。 四、自检，认真填写检验表和维修记录，建立汽车维 修技术质量档案。 五、受汽车维修行业管理部门对维修竣工车辆实行的 质量监督检测，切实使用好《送检证》和《送检单》。 六、质量的信息反馈，定期走访用户，每月进行一次 质量分析，对发生的质量问题，做到“三不放过”，找到原 因，严肃处理。 4