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优质服务源于用心
温州市人民医院邵赛丹
服务小测验
1好的服务是偶然发生的
对错
2.顾客不合理的要求不必要理会
3.赢回顾容是医院的贵任不是我的
4服务是我的本职工作内容
优质服务三件事
满足、管理和超越顾客期望
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今天患者需要的是
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医院发長目标
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医院服务愿景
打造温州优质服务第一品牌医院
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