各部门领班﹑组长职责.ppt

TSMT Total Solution Management Team SMT-DG Taiwan Surface Mounting Technology 定義 工作內容 具備的基 本技能 問題解 決路徑 工具(軟 硬體) 領班 組長 一﹑領班 1﹑定義----執行領導他(她)那一班的人﹐方達成每天上 級交代之任務的領導人﹐叫領班。 2﹑工作內容----a﹑每一個班員的工作安排(工作固定化)。 b﹑教育及監督每一個班員將每個班員之 工作徹底執行。 C﹑保証品質及產量(依上級指示辦理) d﹑遇困難立即向組長反映﹐應要求組長 立即解決。 3﹑工具(軟硬體)----a﹑工作職掌﹑管控表單(檢查表﹑ 產能表)﹑數據。 b﹑標准作業規范(SOP﹑品質標 准﹑ECN.) 4﹑具備基本技能----a﹑工作轄區內之工作站實際操作 及簡易克服能力。 b﹑作業標准之徹底及有能力反駁 不合理之工作安排的能力。 c﹑對于與該工作有關之原材料及間接輔材的使用條件及 方法之了解。 5﹑問題解決路徑。 領班 組長 課長 經理或副理 副總 1H/每 2H/每 4H/每 8H/每 問題解決路徑是沿右圖進行的。若我們管理人員在反映問題時需切記﹕20分鐘內解決問題﹐否則可越級處理。 二﹑組長 1﹑定義----執行領導他(她)那些領班的人﹐方達成每天上級 交代之任務的領導人﹐叫組長。 2﹑工作內容----a﹑每條線每個領班的工作安排。 b﹑教育及監督每位領班﹐將每個領班之工 作徹底執行。 c﹑保証產品質量與產量(依上級指示處 理)。 b﹑遇到困難立即向課長反映﹐並要求立 即解決。 3﹑工具(軟硬體)----a﹑工作職掌﹑管控表單(管理圖表﹑ 生產統計報表﹑生產計劃表﹑ 工作日志) b﹑標准作業指導書(SOP﹑ECN 變更通知書﹑品質檢驗標准程 序書﹑原材料﹑輔材明細表)等 等。 4﹑具備基本技能----a﹑工作轄區內之工作的管理能力 及克服困難的能力。