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信用卡部工作总结 篇一：银行信用卡工作年终总结 银行信用卡工作年终总结 XX年信用卡工作：截止至XX年12月底，信用卡发卡数 535157 张，其中人民币卡客户数为 235007 户, 其他信用卡发 卡数： 300150 张，交表数分行排名第四，完成分行下达的全 年指标的 107%，内卡一般交易额 288662 万元, 完成全年指标 的 1 2 1 %,外卡收单交易额 131043 万元,完成全年指标的 101%, 信用卡直接消费额 325020 万元, 完成全年指标的 100%,中间 业务收入 4533 万元. 今年的信用卡工作重点是加强市场开拓 , 对现有的客户群体进行细分，进一步挖掘客户潜力，并带出 一批新客户 ,到 11 月底,支行共新增特约商户 166家,去年全 年外卡收单额为 91669 万元 , 今年预计可完成分行下达的 130000 万元指标 . 明确工作职责 ,加强了内控管理 . 年初根据 实际情况 , 调整了支行卡部业务人员的各自工作职责，对卡 部客户经理及内勤的工作进行了更为细致的分工，对信用卡 业务流程进行了适当的调整 , 做到信用卡工作内外兼顾 , 既 要做好市场拓展工作 , 也要做好路支行信用卡业务的指导及 服务工作 .内控方面 , 每季度对各路支行的信用卡业务进行 制度检查，特别加强信用卡新业务的检查力度 , 并对有问题该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 的点发出了业务整改通知，杜绝了风险的发生 . 明年信用卡 工作设想 1 ，进一步加大信用卡发卡工作力度，加强信用卡 业务培训，尝试多方式多渠道发卡营销，包括填表有礼、专 项发卡、项目发卡等，与支行个金部门密切合作切实提高支 行理财金客户持卡比例，争取将支行 VIP 客户使用我行信用 卡占比从目前的 44%提高到 65%左右。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2．加强特约商户的日常联系及营销力度，支行信用卡 客户经理要与点客户密切合作，提高新商户与我支行的签约 率。同时，支行市场部将该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强与信贷部门的信息通报工作，对支行信贷项目中的 商业企业提早做好特约商户 POS机的进入工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3．加强信用卡专职客户经理的培养与管理，在全支行 范围内招聘 2-3 名专职信用卡客户经理，将那些有志于信用 卡工作且工作认真负责具有开拓精神的人员纳入市场部中 从事信用卡业务，将信用卡专职客户经理的绩效考核纳入支 行客户经理考核平台。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 篇二：信用卡部工作总结 银行信用卡年终总结 20xx 年信用卡工作： 截止至 20xx 年 12 月底， 信用卡发 卡数 535157 张，其中人民币卡该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 客户数为 235007 户,其他信用卡发卡数： 300150张，交 表数分行排名第四，完成分行下达的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 全年指标的 107%，内卡一般交易额 288662 万元 ,完成全 年指标的 121%,外卡收单交易额该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 131043 万元, 完成全年指标的 101%,信用卡直接消费额 325020 万元 ,完成全年指标的 100%,中该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 间业务收入 4533 万元 . 今年的信用卡工作重点是加强市场开拓 , 对现有的客户 群体进行细分，进一步挖掘客户潜该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 力，并带出一批新客户 ,到 11 月底, 支行共新增特约商 户 166 家 , 去年全年外卡收单额为 91669该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 万元,今年预计可完成分行下达的 130000万元指标 . 明 确工作职责 , 加强了内控管理 .年初根据实际情况 , 调整了支 行卡部业务人员的各自工作职责，对卡部客户经理及内勤的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 工作进行了更为细致的分工，对信用卡业务流程进行了 适当的调整 , 做到信用卡工作内外兼顾 ,该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 既要做好市场拓展工作 , 也要做好路支行信用卡业务的 指导及服务工作 . 内控方面 , 每季度对该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 各路支行的信用卡业务进行制度检查，特别加强信用卡 新业务的检查力度 , 并对有问题的点该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 发出了业务整改通知，杜绝了风险的发生 . 明年信用卡 工作设想 1， 进一步加大信用卡发卡工作力度，加强信用卡业务 培训，尝试多方式多渠道发卡营 销，包括填表有礼、专项发卡、项