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现代销售基本功 主讲：2011“中国商战名家” 10大销售管理专家：xxx 课 程 目标 促进销售团队建设、掌握大营销技 巧、整体提升企业营销实战能力. 在战争中学习战争 ！！！ 大营销背景 前言 “大市场营销”，1986年首先由美国西北大学 教授、世界著名的市场营销学权威菲利浦·科 特勒提出。纵观大市场营销的内涵，至少在以 下三个方面对市场营销理论有了较大的突破： 首先，明确了市场营销战略的地位及其构成。 其次，拓展了市场营销组合的4Ps理论。最后， 提出了企业如何取得市场营销成功的保证。 “大市场营销”观念的提出，更新了市场营销 观念，丰富了市场营销策略，发展了市场营销 学的理论，对于指导企业营销，迎接市场环境 的挑战，对付 日益加剧的国内外市场竞争，具 有十分重要的意义。 营销背景 前言 营销的目的是使销售成为不必要 对销售和营销的理解 没有不好的商品只有不好的营销 ！ 世界500强的 “营销鱼刺图” 前言 信 息 场 市 设计 定价 广告 服 包装 分销 制 度 务 调研 技术 管理 创新 物流 人才 销售艺术篇：成功销售 自己 专题一 销售是什么？ 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。 把产品买给顾客的3个前提条件？ 请说出将木梳卖给少林和尚的5个理由! 寻找客户 了解需求 满足需求 挖掘需求 销售艺术篇：成功销售 自己 专题二 销售技能能为您做什么？ 顾客买的不仅是产品还有你的为人 销售艺术篇：成功销售 自己 专题三 谁处于销售中－－? 主题讨论：EQ在销售中的作用。 某个假日的早晨，上司忽然打电话给你叫你 “把资料送到公司”。 由于是假日，所以你可以穿得比较轻松。你会穿下面哪双鞋？ A D B E C F A ：具有相当的行动力 B ：能预知未来、不会有无谓的行动 C：选择性的行动力 D ：在面临困境时才有行动力 E ：需提高行动力 F ：不擅长自发性的行动力 考考你的眼力 休息时间 销售的过程及应学习的技巧 专题四 第一环: 销售准备 第二环: 了解客户 （人群定位） 第三环: 调查以及询问