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中小型销售公司驻外区域市场部门报告制度
自营市场区域经理及各位营销代表须按规定时间填报下列报表,与直接领导保持经常性的电话沟通和联系,有重大事情还必须随时书面报告。
1)、日报告制度:自营市场区域经理和各位营销代表以书面形式将每工作日工作情况详细记录。
经理协同代表拜访客户时填写 《协访表》(样表附后),独自拜访客户时填写 《走访表》(样表附后),每月的《协访表》和《走访表》在下月5日前寄回销售部。
各位营销代表每天拜访客户时填写《走访表》,周末寄给办事处,区域经理审查后在下月5日前寄回销售部。
2)、周报告制度:区域经理和各位营销代表以书面形式每周(连同日报)向上级主管汇报工作,均须填报 《周计划与周报告》(样表附后),要求各位营销代表填写的《周计划与周报告》在周末传真或递交给区域经理;区域经理填写的《周计划与周报告》须在每周一12:00前传真或发电子邮件至销售部。
3)、月报告制度:代表和区域经理以书面形式每月(连同周、日报)向上级主管汇报工作,均须填报 《月工作总结》(样表附后)和 《月工作计划》(样表附后),要求各位营销代表填写的 《月工作总结》和《月工作计划》在每月3日传真或递交给区域经理;区域经理填写的《月工作总结》和《月工作计划》须在每月5日前传真或发电子邮件至销售部。
4)、重要事项报告制度:区域经理和各位营销代表遇不能决定的重要事项应及时向上汇报;特殊事项需书面报告。
5)、重要信息报告制度:区域经理和各位营销代表得到重要信息应及时向上汇报;特殊事项需书面报告。6)、述职报告制度:区域经理每季度结束后15日内须向销售部书面提交市场分析报告,并在季度营销会议上做述职报告。
协访表
区域:
经理:
代表:
时间:
一、协访客户情况:
客户名称: 客户类别:
协访目的: 1.辅导检查, 2.客户拜访, 3.业务往来, 4.统计库存, 5.
二、协访过程评核:
观察辅导项目
评价考核内容
一般
好
很好
非常好
近完美
简述
1
2
3
4
5
1、拜访前准备
a、预约
b、资料准备
c、仪表礼节
d、拜访必要性
2、销售技巧
a、开场白
b、陈述目的
c、利益销售
d、处理异议
e、聆听
f、应变能力
h、达成协议
3、产品知识
a、产品描述
b、描述技巧
4、信息意识
a、同类产品
b、竞争产品
c、其他
5、目的达成
a、主要目的
b、次要目的
c、下次预约
6、其它
合计
合计分数
平均分数
三、区域经理评价:
1、访谈效果:
2、关系程度:
3、信息反馈:
A、圆满达到协访目的
A、非常融洽
B、较好达到协访目的
B、融洽
C、达到协访目的
C、较融洽
D、基本达到协访目的
D、一般
E、未达到协访目的
E、较差
四、营销代表意见:
代表签字: 日期: 月 日
五、跟踪行动:
下次协访时间:
辅导内容:
日 走 访 表
城市: 代表: 年 月 日
客户名称:
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协助优秀企业家(老板/董事长/总经理)创立期团队打造和基础管理;发展期和成熟期规范化发展,流程运营梳理,公司集团化运营管控整合;转型期的规划设计和人员成本和风险防范。十几年的企业经营管理和项目管理咨询经验:历任 HR 总监,运营总监,项目总监/副总经理/董助等。擅长企业组织建设、连锁店运管体系、薪酬绩效设计、股权设计、资本运作,项目管理、公司治理,公司体系建设。公司阶段性 HR 管理和运营项目,经管设计服务。无忧下载服务(购买文档金额满5000元,可以免费指导一次!)。
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