供电所干部个人述职报告.docxVIP

XX年供电所干部个人述职报告 紧张而乂忙碌的 XX年转眼已经过去，回顾一年来的工 作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼 搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报 一、 狠抓安全生产工作 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要 保证，本所始终把安全工作放在重之乂重的位置，从抓员工 安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大 考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产 局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均 达公司要求，我们的具体做法是：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、 在所内有计划开展技能知识学习。 2、 开展身边无事故无违章活动。 3、 按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出 问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、 定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合 格工器具。 5、 有计划制定、落实安全“两措”。。 二、 注重服务承诺，提高服务质虽 坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、 高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质虽，增强 服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一系列重要举措。 1、 我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客 的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的 培训。积极组织我所人员开展 “一月一查“活动，同时向该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计 满意率为100%全年来未发生投诉事件。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在 营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解 自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的 交谈，心与心的沟通。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事 业、企业单位及个体、主要用电大户，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、 定期走访特殊服务对象，全年累计共走访 13户。 5、 出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。 经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质虽, 都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会 各界的好评。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 存在问题 1、 优质服务仍有不足之处，主要表现在电费催交。 2、 个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。 明年主要任务目标 狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。 认真贯彻落实肃北电力局的安全生产违章行为的处罚 规定和国家电网公司工作规定。 XX年全年安全生产的工作重 点，主要是石包城水峡口电站线路运行及维护工作，由于农 村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重 心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在 安全生产中的重点工作目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 电力营销工作稳步推进。 1、 继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在提高服 务质虽的同时，提高产品质虽，售后服务工作。坚持 24小 时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业 形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企 业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、 维护，防止电能的偷漏问题，及时消除事故、隐患及缺陷。 二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的 原因，及时解决问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖 金工资挂勾，增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的 目的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后， 特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立，加上我所的优该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 质服务工作不到位，电费回收工作难度中华写作网 ww 001. com增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调 争取他们的理解、支持，才能按期完成。但我们相信只要有 上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电 费回收一定能不折不扣的完成。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强党建工作，确保党风廉政建设年度目标 标的实现。 1、按公司党委的统一布署，在供电系统中开展共产党 员先进性教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期 党员的标准和党员的“两个条例”经常开展自查、排查问题， 针对问题列出整改措施，并按时限进行整改，再由上级党组