某某移动咨询报告.pptxVIP

优化自营厅管理制度，提升自营厅管理能力 二零零四年七月六日;目录;项目目标;项目范围;目录;从5月25日项目组入驻开始，在黑龙江移动的配合下，按照计划逐步推进;围绕诊断框架，项目组共访谈省、市公司领导及员工共62人次，广泛听取了各方意见并获得了大量宝贵的一手资料;在访谈过程中，各级领导、管理人员、营业员都表达了对本次项目的殷切期望;围绕诊断框架，项目组共查阅集团公司、省公司、市公司的相关管理文件共25份，对自营厅的管理现状有了更加全面深入的理解;本次诊断汇报以事实为基础，以发展为导向，通过对问题的总结分析得出相应的优化思路;目录;自营厅演进特征;围绕自营厅转型阶段的关键成功因素，形成项目的诊断框架，并以此为基础建立关键管理环节的“标杆”，从而有针对性地进行问题诊断;围绕自营厅的运作定位原则去发现和解决问题;通过规范统一的自营厅划分，实现自营厅的差异化定位，这也是整个自营厅管理的前提和基础;　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 差异化需求差异化满足;内部业务构成及功能区划分;旗舰店设置;动感地带品牌店设置;普通店设置;围绕自营厅的管理模式设计原则去发现和解决问题;整合各相关管理部门的管理决策，实现科学有效的自营厅管理协作模式;市场部;把自营厅作为一个独立组织层级进行整体管理，自营厅管理重心的适度下移，通过建立分级管理模式，明确营业中心与营业厅的管理定位;通过分级管理模式的建立，明确每个层级的职能界定，理顺自营厅管理关系;加强后台的支撑力度，增加自营厅与相关部门之间的沟通反馈，确保以企业整体的资源和努力去实现对客户的服务与营销;围绕自营厅的定岗定编原则去发现和解决问题;进行清晰的自营厅岗位设计，为基于岗位的自营厅管理制度奠定基础; 自营厅岗位构成;全省统一定编标准，通过合理的编制管理实现对人力成本的控制;全省统一定编标准，通过合理的编制管理实现对人力成本的控制;围绕自营厅的绩效考核原则去发现和解决问题;设计自营厅岗位考核指标，使考核与企业发展目标、与自营厅转型定位相匹配;员工综合满意度;围绕岗位设置导向及岗位技能要求，进行自营厅人员绩效考核指标设计;围绕岗位设置导向及岗位技能要求，进行自营厅人员绩效考核指标设计;根据自营厅转型需要进行考核方法的优化与调整，确保实现绩效考核目标;围绕自营厅的薪酬激励原则去发现和解决问题;改善营业员薪酬构成，提高绩效工资比例，调动员工工作积极性;福利工资;围绕岗位设置导向及考核要求，运用薪点表进行自营厅人员薪酬计算;改变总量锁定的薪酬拨付方式，通过薪酬体现绩效;多种激励制度结合，提高自营厅人员忠诚度;目录;归纳在诊断阶段发现的主要问题及优化思路，结合《管理办法》的主要框架，开始着手进行《管理办法》的撰写;归纳在诊断阶段发现的主要问题及优化思路，结合《管理办法》的主要框架，开始着手进行《管理办法》的撰写;同时，为确保项目的顺利推进，在《管理办法》撰写阶段，希望继续得到相关部门的协助与配合，确保《管理办法》的科学有效;同时，为确保项目的顺利推进，在《管理办法》撰写阶段，希望继续得到相关部门的协助与配合，确保《管理办法》的科学有效;聚焦核心目标，逐步推进实施;一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 对心胸卑鄙的人来说，他是嫉妒的奴隶;对有学问有气质的人而言，嫉妒却化为竞争心。 生命力的意义在于拚搏，因为世界本身就是一个竞技场。。20:17:2820:17:2820:175/11/2020 8:17:28 PM 把拳头收回来是为了更有力地还击。。五月-2020:17:2820:17May-2011-May-20 经营企业就是经营人心。。20:17:2820:17:2820:17Monday, May 11, 2020 获得成功有两个重要的前题：一是坚决，二是忍耐。。五月-20五月-2020:17:2820:17:28May 11, 2020 不要嘲笑铁树。为了开一次花，它付出了比别的树种更长久的努力。。2020-05-118:17 下午五月-20五月-20 博观而约取，厚积而薄发。—宋·苏轼。11 五月 20208:17:28 下午20:17:28五月-20 如果说我懂得的道理比别人多一点，那是因为我犯的错误比别人多一点。。五月 208:17 下午五月-2020:17May 11, 2020 胸怀临云志，莫负少年时。。2020-05-11 20:17:2820:17:2811 May 2020 共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。。8:17:28 下午8:17 下午20:17:28五月-20 无论心情怎样，不要让自己颓废，每天从头到脚都要干净得体，做一个化不化妆