商业模式新生代.docx

商业模式新生代 一打开目录，就知道这本书的野心不小，书中涵盖的范围包括企业分析、创新思考、策略拟定及实际执行，完整描述了商业模式创新所需的各个方面。但本书厉害之处不在此，它不像一般经管书，需要极度专注才能理解那些艰深名词。这本书的知识可说得上是一本抵十本，但这并不是一本厚重的砖头书，不到三百页的厚度，如何能涵盖这么多资讯？要归功于作者群结合文字与图像的高深功力，用最简洁的方式让读者了解商业竞争的各个面向。来自45个国家共470名实践家组成的令人敬佩的协作群，他们有效过滤掉杂音，只留下真正重要的资讯，更重要的，他教你如何实际去应用。只要你身在商场，这是一本你绝对会感兴趣的商业图书，它的有趣与实用程度不相上下。众多知名企业都已经采用书中的模型实际演练。这本书，将能改变你对商业模式的思考。当你愉快的看完第一章：商业模式画布，赫然发现这些构成要素全都交织成一幅清晰的图像在脑海中呈现，它们如何互相影响、如何交互作用全都历历在目。利用商业模式画布分析瑞士银行、Google、Lego、Wii、Apple等跨国企业，归纳出三种不同的产业模式，也涵括新近的热门现象免费效应及长尾理论等。在这些有趣的例子中，我们不仅更熟稔如何利用这个画布作分析，也更知道如何自己自身企业的处境。以上的内容，只是企业再造的基础，了解现在，是为了能帮我们想像更好的未来。想像力、创造力，不只是设计师或艺术家的专利，更是白领必备。上班族们，不是每天都在创造新的东西吗？作者列举了六种有趣的方法与工具，像是移情地图、沙盘推演、图像思考，说故事创新等等，附上详尽的说明与操作方法，让人很想赶快召集伙伴，在白板上画满模型贴上便利贴，一同进行头脑风暴。当然，本书不仅是天马行空的创意发想，在书籍的后半部，作者着力于如何将发散的创意集结成可实行的策略，以及策略执行的五个主要步骤，将商业模式创新这看似艰深复杂的工作，化整为零，让每个读者跃跃欲试。 商业模式9个构造块 ? 任何一次关于商业模式创新的讨论、会议或者专题研讨会，要取得良好效果都应该在开始时就“究竟什么是商业模式”达成共识。我们需要一个每个人都能理解的商业模式定义：这个定义便于描述和讨论。大家需要从同一起点开始讨论相同的事情。这里的挑战是这个概念定义必须简单切题，直观易懂，而又不能过于简化企业运转职能的复杂性。 接下来的篇幅中我们会提供一个商业模式的概念，它使得你描述和思考你所在组织，竞争对手及任何其他企业的商业模式成为可能。这个概念已经在世界范围内得到应用和检验，而且已经在一些企业中得已使用，诸如IBM、爱立信（Ericson）、德勤（Deloitte）、加拿大公共工程及政府服务部（the Public Works and Government Services of Canada），还有很多别的案例。 这个概念可以作为一种共同语言，它让你方便地描述和使用商业模式来构建新的战略性的替代方案。如果没有这样一种共同语言，很难系统性地挑战关于某组织商业模式的假设并创新成功。 我们相信通过9个基本构造块就可以很好地描述定义商业模式，它们可以展示出企业创造收入的逻辑。这9个构造块覆盖商业的四个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。商业模式像一个战略蓝图，可以通过企业组织结构、流程和系统来实现它。 9个构造块? Building Blocks 客户细分 Customer Segments 客户细分构造块定义了一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 客户构成了任何商业模式的核心。没有（可获益的）客户，就没有企业可以长久存活。为了更好的满足客户，企业可能把客户分成不同的细分区隔，在每个细分区隔中客户具有共同的需求，共同的行为和其他共同的属性。商业模式可以定义一个或多个或大或小的客户细分群体。组织必须做出合理决议，到底该服务哪些客户细分群体，该忽略哪些客户细分群体。一旦做出决议，就可以以特定客户群体需求的深刻理解为中心仔细设计相应的商业模式。 客户群体现为独立的客户细分区隔，如果： 客户群体的需求需要和提供明显不同的提供物来满足 客户群体需要通过不同的分销渠道来接触 客户群体需要不同类型的关系 客户群体有差别很大的盈利能力（收益性） 客户群体希望针对提供物的不同方面付费 我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？ 存在不同类型的客户细分群体 这里给出一些例子： 大众市场 （Mass market） 聚焦于大众市场的商业模式在不同客户细分之间没有多大区别。价值主张，渠道通路和客户关系全都聚焦于一个大范围的客户群组，在这个群组中，客户具有大致相同的需求和问题，这类商业模式经常能在消费类电子行业找到。 利基市场 （Niche market） 以利基市场为目标的商业模式迎合特定的专门的客户细分群体。价值主张，渠道通路和客户关系都针