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新媒体环境下沉默螺旋理论的复杂表现 ■ 黄京华 常 宁 【内容摘要】 社交媒体的出现让网络环境更加复杂，网络已不再完全虚拟，而是匿名和实名共存， 这使得新媒体环境愈加复杂。不同人群在现实生活、网络匿名和网络实名三种环境下出现了不同的 “意见表达” 情况，他们在不同环境下 “意见表达” 的差异和 “意见表达” 的多重影响因素显现出沉 默螺旋理论在新媒体环境下的复杂性。 【关键词】 沉默螺旋理论; 意见表达; 90 后大学生 自 1972 年伊丽莎白·诺尔 － 诺依曼提出沉默螺 旋理论之后，业界对沉默螺旋理论的质疑便开始了， 也出现了许多针对此理论的进一步研究。随着互联网 的发展，新媒体环境逐渐发生变化，因此出现了不少 关于网络环境下沉默螺旋理论的研究。这些研究中， 有的认为，沉默螺旋理论在网络环境下仍起很大的作 用，有的研究则认为，沉默螺旋理论在网络环境中已 不再适用，或者在很大程度上已经弱化，并认为网络 匿名性是主要的影响因素。 而近年来随着微博、微信等社会化媒体的出现和 兴盛，网络环境已不再完全虚拟，网络匿名和网络实 名两种情况同时存在。因此，现实生活、网络匿名和 网络实名环境的共存让新媒体环境变得更加复杂。所 以，在当下的新媒体环境中研究沉默螺旋理论时，不 应只研究其在现实中的情况，也不应只研究其在网络 匿名环境下的情况，或者只对比现实和网络匿名两种 环境。而是应该考察沉默螺旋理论在现实生活、网络 匿名和网络实名三种环境下的情况或表现究竟是怎样 的，由此探究这些情况或表现背后的原因。 另外，在对沉默螺旋理论的质疑声中，有不少学 者认为，该理论忽略了舆论形成 过 程 中 “少 数 派” 或 “中坚分子” 的作用。国内学者谢新洲 2003 年的 研究显示，坚持己见的 “中坚分子” 会坚定自己的 观点不受影响。① 而在侯雯雯 2013 年的相关研究中也 显示，“中坚分子” 的力量不容小觑。② 那么，现在的 “中坚分子” 在如今这样复杂的新媒体环境下有什么 样的表现呢? 他们表达自己观点的情况又如何? 他们 的意见表达行为受到哪些因素的影响? 他们的表现对 我们在新媒体环境下理解沉默螺旋理论又有什么样的 启示? 以上述问题为切入点，本文借助 《媒介·消费: 2014 中国大学生调研报告》③ 的研究进行搭车调查， 对 90 后大学生在不同环境下的 “意见表达” 情况进 行了实证研究。在问卷中采用了李克特 5 级态度量 表，询问了 90 后大学生在现实生活、网络匿名和网 络实名三种环境下的意见表达情况，意在比较 90 后 大学生在三种环境下 “意见表达” 之间的差异。态 度值 1 ～ 5，1 和 5 分别代表 “非常不同意” 和 “非常 同意”。题目如下: Q1、在现实生活中，如果针对某个热点话题我 与大多数同学的观点不一致，我会坚持表达自己的 观点。 Q2、在某些匿名的网站上参与话题讨论，如果 我与其他人的观点不一致，我会保持沉默。 Q3、在诸如微博或微信等有身份认证的社交平 台上，我不会考虑其他人的观点，而是坚持说出自己 的想法。 上述三个问题可分别概括为: “现实生活中的意 见表达” “网络匿名环境中的沉默” 和 “网络实名环 境中的意见表达”。 在描述问卷调查数据的基础上，通过对数据进行 聚类分析，区分出了在三种环境下 6 类不同 “意见表 达” 的人群。其中有 3 类人群在现实生活、网络匿名 和网络实名环境下的 “意见表达” 差异较大，值得 重点研究。因此，在这 3 类人群中选取了 24 人进行 了深度访谈。 一、90 后大学生在三种环境下的 “意见表达” 差异 1. 现实生活中坚持 “意见表达” 的程度最高 从 90 后 大 学 生 在 “现 实 生 活 中 的 意 见 表 达 ” “网络匿名环境中的沉默” 和 “网络实名环境中的意 见表达” 均值和频数的比较可见，90 后大学生在现 实生活中坚持表达自己观点的程度最高。 表 1 90 后大学生在三种环境下 “意见表达” 的态度均值分布 90 后大学生 “网 络实名环境中的意见表达” 的 均值是 3. 01，在网络实名环境下坚持表达自己看法 和不坚持表达自己看法 ( 即保持沉默) 的比例分别 是 29. 5% 和 30% ，态度 “一般” 的是 40. 6% 。这说 明，网络实名环境下在使用诸如微博和微信等有身份 认证的 社 交 平 台 时， 他 们 的意见表达处于中立的 情况。 表 2 90 后大学生在三种环境下 “意见表达” 的态度取值分布 态度测量 均值 标准差 样本量  3. 79 3. 79 . 837 1561 现实生活中的意见表达 3. 19 1. 069 1561  非常 比较  一 比较 非常 合 现