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公司网管中心年终个人工作总结 【导语】以下是为大家精心整理的《公司网管中心年终 个人工作总结》，供您查阅。 今年，在公司领导的关心下，我部门继续推进及监控 erp 系统的运行情况，大力推动公司 oa应用的推广。扩大而深该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 入地促进公司信息化管理，协调各相关部门的管理接口，进 一步建立公司基础信息化制度，规范信息化作业模式 ，加大该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 信息化管理作业人员的培训，推进公司信息化建设的全面进 行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、抓好信息化管理，充分利用 erp和oa两个管理平 台 保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程 序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统 一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案 与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进 了工资打印的程序，直接和 erp的sql数据库挂钩，在安全 性和权限上都达到业务和技术上的要求。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 积极落实并完善公司信息化考核制度 ，做到认真考核 严格考核，以数字说话，以数学考核的目标，不断量化考核指 标,整个系统运行达到了较好的成果 ，初步统计全年，数据准 确率，销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达％，供 应公司％储运公司％，领料单正确率较 XX年提高了 ％达％，单 据处理的及时率达 %较XX年提高了 %该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用 新需求，erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟 经营活练地进行业务作业，系统已完成数据采集的过程，如 何将现有的数据利用起来产生效用是 erp目前的工作重心。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我部门积极推动职能部门利用 erp数据进行挖掘分析，引导 作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐 步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管 理决策风险。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 推动erp优化业务流程。为提高 erp运行效率，减轻 操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓库甩账的进该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 度，已实现了各仓库的月报电子化，取消了手工单，并实现 了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账 和库存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 继续推动oa项目，在11月圆满完成oa项目的验收。 oa系统自XX年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用 部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司 领导的高度关注下，多次纠集各相关部门开会、商讨，随后 也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文 管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采 购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申 请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开 发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。 目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸 化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落 地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。 基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提 高了办公效率。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、抓好部门内部管理，将 it服务管理理念融入部门 工作，进行运维erp的推广、尝试，强化服务意识，在服务 过程中逐步体现自身的存在价值。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1.我部门成立it服务台，通过it服务管理来提升it 服务效率，协调部门内部运作，改善 it服务部门与业务部该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管 理的转换。it服务台实行首问负责制： 哪位工程师最先接到该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 业务部门的电话，就成为该 case的责任人，他需要自己或 者协调相关人员解决并关闭这个“ case ”。这也解决了工程 师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的 反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考 核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务 意识。自成立三个半月以来已处理了 274个故障，故障处理该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 率%投诉率0。 为了加快故障处理的响应速度，我部