深圳某物业公司简介文案.doc

深圳某物业公司简介文案 深圳XX物业管理有限公司成立于2002年5月，是由凯力国际集团（香港）有限公司和XX投资发展有限公司共同投资的中外合资企业。注册资金500万元。属国家甲级物业管理企业。是深圳市物业管理协会副会长单位。管理项目遍及河北，山东，广西，广东，北京，深圳等省市。管理项目类型包括高档住宅小区，写字楼，商场，仓储等。共有管理项目——个，其中全委托项目——个，顾问项目——个，全委托管理及顾问管理物业总面积达——万平方米。 公司信奉“服务造就商机，管理创造价值”的理念，我们认为“优质服务+科学管理=经济效益”为此，我们树立了“业主至上，服务第一”的宗旨，力求规范化，标准化，优质化，创品牌，树形象，公司已建立了覆盖业务流程每一个环节和每一个员工的ISO9000质量管理体系，大力推行“管理专业化，服务职业化”的全员增值培训计划。公司崇尚业绩，奖罚分明，注重工作改进的考核??激励制度，使公司全体员工始终能以积极的心态和专业化的服务技能为客户提供一流的高质量服务。管理的物业多次被评为“深圳市物业管理优秀示范小区”。 现在公司人才聚集，有中高级技术职称的专业人才占60%以上，公司的领导层全部为大学以上文化程度，企业整体素质高。我们严要求，高起点，相信通过大家的努力，我们在中国的物业管理大潮中能“一帆破浪千帆过；独揽潮头卧看天”。 企业文化 公司企业文化，是我们扎根深圳面向中国市场，积极应对市场环境把XX精神与公司实际相结合，将中国民族优良文化传统与特区改革开放相融合，在长期的经营活动和管理实践中所形成的具有自身特色的企业文化。 公司企业文化的核心是：“以人为本，真诚服务”即强调以正确的价值观念个高尚的道德情操，职业的服务意识让全体员工达成共识，把严谨规范的科学管理与活泼的文化管理结合起来，把员工的主动性、积极性充分的发挥出来，形成统一的群体意识和自觉的群体行为，使企业成为一个团结的统一体。 公司企业文化就是在市场经济的改革实践中形成，并为全体员工所认同的价值观念，企业精神，经营理念，团队精神，道德规范，质量方针，品牌风格，发展目标，文化氛围及对业主的承诺。 1、XX物业的价值观念：认真做事，诚信为人，志存高远，心怀淡泊。 2、XX物业的企业精神：求真务实，追求卓越，乐于奉献，敢于承担。 3、XX物业的经营理念：立足现实，追求完美，轻松工作，精彩生活。 4、XX物业的团队精神：心中物业，业精人正，佳誉成人仁，目标一致。 5、XX物业的道德规范：正人正己，言行一致，己所不欲，勿施于人。 6、XX物业的质量方针：规范管理，真诚服务，顾客满意，不断超越。 7、XX物业的品牌风格：一般物业，高档服务，高档物业，服务精心。 8、XX物业的发展目标：立足深圳，拓展内地，坚韧内省，走向国际。 9、XX物业的文化氛围：群策群力，集思广益，相互学习，共同提高。 10、XX物业对业主的承诺：“用XX人今天真诚的服务，让您及您的子孙永远幸福”。 组织架构 总 经 理 副 总 经 理 经理助理 企业业务范围 XX物业成立于2002年5月，可以说我们起步并不算早，但我们严要求高起点，眼界开阔，追求创新，力求跨越式发展。公司成立伊始，就制定了：“一业为主，多种经营”的发展线路，广泛开展各种业务。 “一业为主”，即做好物业管理，用真诚的服务，让业主满意这是我们的根本。为了把这最根本的业务做好，做到位，力求完美，我们制定了“精心管理对物业，诚心服务为业主”的方针。对物业的精心管理体现在对所管物业的日常保养，维护及各种设备、设施的养护管理上。我们的目标是所管物业可以在我们手中折旧，但不可以在我们的手中贬值；对业主的诚心服务体现在我们为业主提供各种业内服务及相关的有偿服务上，如提供24小时全天候保安服务；保洁，绿化服务；帮助业主提供房屋租赁及各种上门维修等服务。我们竭尽所能努力为业主创造一个安全、舒适、优美的学习生活环境。 “多种经营”即围绕物业管理这一根本业务，开展各种相关业务，经营各种经济实体，努力为公司创收。我们为内地一些物业公司做顾问业务，向他们输出管理经验，提供资料，帮助他们管理。现在我公司是山东鲁能物业的顾问公司，成功地向他们引进了ISO9000质量体系，并努力帮助他们尽快通过认证。做顾问这要求我们必须有较丰富的实践经验和较深的理论研究，汲于此，我公司从成立伊始就创办了XX物业报，现在在内部已发行了2012期，我们通过办报积累了大量经验，提高了自身的理论水平。预计2004年新年开始，我们的XX物业报将面向社会公开发行。除此之外，我们公司还为开发商做楼房宣传，销售代理业务。为了公司创收，拓展新的领域，我们还成功地经营管理了小区内多家超市，餐厅，理发店等便民、利民的经济实体。极大地方便了业主的生活，同时也得到了广大业主的信任与赞许。 总之，XX物业在：“