商场管理人员述职报告范文.docx

商场管理人员述职报告范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 商场管理人员述职报告范文篇1 非常感谢上级领导对我的信任，这次安 排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护， 更是对白联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。 我将利用本次述职的契机， 认真回顾检查自己履行职责的情况， 诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进 工作，更好地履行职责。 xx年，对丁白联东方广场，对丁我个人都是一个具有重要意义的一年。这 一年里，经历了筹备和开业运作两个阶段， 我和其他班子成员一起，在上级领导 的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的白联精 神，通过不懈努力，终丁见证了这个精品 mall的诞生。应该说，白联东方商厦 的诞生，使白联集团在拓展全国市场的战略目标上乂迈开了坚实的一步。下面， 我就年度担任白联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇 报，请各级领导和同仁审议及指正。 一、认真履行职责，扎实开展工作 自年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的 筹建中。一来到，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研， 构思项 目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设 复杂，地段较偏；地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大；异地观 念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、 商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种 情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和 共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一 样，放弃节假日休息，长期驻守，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先 士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜， 团结一致，有序推动各项筹备工作的进 程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，白联东方广场终丁在年 9 月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市 民的高度肯定和评价，不仅填补了真正意义上“高档”购物中心的空白， 也在市 民心中形成了良好的口碑。 二、统筹兼顾，有序推进项目进程 新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常 协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。 1、 完善经营规划 经营规划的准确与否是项目成功的关键， 对项目未来的发展方向起着决定性 的作用。经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成 功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比 较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯白货”业态调整为 “购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出 了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证， 最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将白联东方 广场打造成规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代 都市时尚白货作为我们长远的发展方向。 2、 项目工程建设 本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同 时面对上海两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难 度与协调的内容远远超过常规的工程项目。 为了保证项目的正常进行，我采用主 动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施 工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工 程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监 控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。 3、 推进品牌招商 项目自招商以来，就先后在上海、两地举办了品牌招商会。我一直都非常重 视，精心准备，去年11月和今年1月分别在华天大洒店和上海新锦江饭店召开 的供应商招商会，由丁前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景， 获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在独立自 主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴 蝶-；树、梦洁等本地知名品牌。 4、 打造管理团队 在任何企业，人都是摆在第一位的。对丁外派员工我采取“观念整合、 充分 使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位， 以发挥各人所长。同时我也非常重 视对当地精心挑选出来的主管进行培养， 考虑到地区观念及文化的差异，特意安 排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。 共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。 5、 搞好公共关系 企业要长