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咨询理论与实务>
一项计划旨在陈述你要获得什么,通过什么方式,什么时候,以及具备了那些资源。
? 它包括用于衡量成功与否的目标
? 它是把重点放在关键问题上,支持的细节要得当
? 它应显示出计划者的深思熟虑以及对应急措施的周全考虑
? 它必须是符合实际,切实可行以及灵活变通的
? 它应服务于整体战略
;PRACTICAL PLANNING;实践操作制定计划
构思计划
组织一项计划时,必须考虑到它的读者——不管他们是同事、上司、投资方、贷方还是供应商。
? 它是否囊括了所有你要传递的信息,以最佳的方式,从组织的优势方面,不仅真实的打造了组织的形象,而且还为读者提供了他们所需的信息?
? 所有相关信息是否以无一遗漏,并且条理分明,一目了然?
? 思路是否清晰,逻辑性强?
? 是否服务于目标?
需要详细说明的地方,应将说明放在附录里,这样既不至于分散读者对重要内容的注意力,又清晰明了,便于读者阅读。 ;一项计划的标准结构应如下:
? 概述
? 业务情况的介绍与说明
? 市场分析
? 内部情况分析
? 市场营销计划
? 经营计划
? 财务
? 资源需求
? 附录
在下面几页中,将以一个公司为例作说明。
;PRACTICAL PLANNINGEXAMPLE COMPANY;PRACTICAL PLANNINGSTRUCTURING A PLANSTYLE OF SUMMARY;PRACTICAL PLANNINGSTRUCTURING A PLAN BREWING CONPANY SUNNARY;PRACTICAL PLANNING STRUCTURING A PLAN INTRODUCTION ;PRACTICAL PLANNING
STRUCTURING A PLAN
MARKET ANALYSIS ;PRACTICAL PLANNING
STRUCTURING A PLAN
NARKETING PLAN ;构思计划
经营计划
由于市场的压力,经营必须:
* 通过投资新的酿酒厂来提高效率
* 将经营成本降低25%或更多
* 计划好下二年如何对(国)外拓展销售
* 将酿造/发货周期降低10%
* 等等
;资源需求
根据战略,关键需求为:
* 员工——委任新的财政和行政主管
——招聘一位策划者
——招聘一位新区域市场营销经理,主管苏格兰地区的市场
* 资产投资——取代现有工厂
——如果苏格兰地区的销售目标被确立的话,就要考虑在
英格兰和苏格兰边界的北部买地用于行政管理和货物
存储/销售
* 信息技术——用组合程序替换目前过时的系统(财政及统分类帐户)
——确保该套系统使用于新世纪
* 等等 ;构思计划
附录
* 到2000年为止的酿酒业的市场营销报告
* 对于员工技能和培训要求的人力资源调查报告
* 财政方面(损益表、资产负债表、资金来源与使用、现金流量、比
价分析)
* 信息技术审核
* 年度销量报告,包括产品赢利情况分析
* 上一年度销售清单
* 等等 ;传达计划
你的责任是必须确保计划被读者充分理解。每一个读者的需要会各不相同,尽管具有很大程度的共性。
你要决定是否要为不同的对象准备不同的版本。 ;传达计划
金字塔
在传达一项计划时,记住要使内容主次分明。
可采用金字塔式的方式:
* 重要内容体现在摘要中
* 论证要点列在正文中
* 真正细节在附录中展开
* 读者可以深入研究直至他们满意
* 摘要独立成文 ;传达计划
为确保计划引人入胜,必须对信息量做适度调整,不要让琐碎的细节使它变的复杂混乱。 ;使用计划
不管怎么说,计划如果不被使用就是废纸一张,这就意味着理论上的想法必须付诸于有形的东西——行动。
计划仅仅是一张线路图,必须照此线路图来实施计划。你必须不时的花点时间看看,计划进展的情况,将你目前的情况同你所计划的进行对比和比较。如果偏离航向,就要采取措施重返正轨,如果事态发展需要,就要改变轨道或调整计划以适应实际情况。
通常,因为计划是短期的,大多数依计划而定的衡量标准是预算变量分析以及此后对原因的调查。然而,预定计划是用于表明未来的工作打算,它本身的使用应该像使用用地图一样。时常参考计划以保证每一步都在按计划进行——这些步骤通常是经过深思熟虑而制
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