合资公司企业标准商用空调定制产品管理制度.docVIP

合资公司企业标准商用空调定制产品管理制度.doc

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合资公司企业标准商用空调定制产品管理制度 1 范围 本标准规定了商用空调内销定制产品开发及生产流程。 本标准适用于商用空调公司以及流程所涉及的相关部门单位。 2 引用标准 无 3 定义 定制产品:为满足市场需求,为客户特殊定制的新产品或以现有产品为基础作满足客户要求的更改(如性能、结构等)的产品。原则上要求定制产品的更改设计难度小、成本低、周期短,力求对市场做到快速反应。 4 管理内容 4.1 管理职责 4.1.1 营销公司商用空调定制机主管对定制机流程全过程负责。 4.2 商用空调产品定制申请 4.2.1 定制机主管接到产品管理中心的定制产品需求意向后,应首先明确客户需求。现有产品型谱确实无法满足客户需要的,方可申请定制机。 4.2.2 定制机接单原则: (1) 涉及产品系列更改、制冷量由小改大的订单不予接单,例如U系列通过定制改为D系列,280W改为300W。 (2) 根据公司确定的产品型谱,凡是淘汰机型定制单一律不接单。 (3) 定制机更改后产生新型号,当新型号未有3C认证证书时,不允许接受该类订单; (4) 对于定制机金额占总订单额80%以上的订单,技术更改难度为A类定制机,小于20万的订单不予接单;技术更改难度为B类定制机,小于10万的订单不接单;技术更改难度为C类定制机,小于5万的订单不接单(OEM订单除外)。在商用空调淡季时,上述接单标准可根据情况适当调整,具体调整由财务部负责组织讨论确定。 (5) 符合公司战略发展要求的客户,或者属于后期能够带来大额订单的投资增长型客户,不受不上一条的原则的限制,但必须经公司总经理审批后方可接单。 (6) 对于不符合以上接单原则的定制单,出于特殊考虑,经公司总经理特批后方可接单; 4.2.3 定制机价格(面价或销售价格)由定制机主管申请,财务部审核。为加快市场反应速度,定制机定价可根据实际情况按以下规定执行。 ① 常见定制类型由财务部一次性核算定制费用收取标准后,营销公司可直接按该费用收取标准执行。营销公司定制机主管负责每季度重新梳理该类定制类型的费用收取标准,报财务部审批后执行。 ② 对于第①项之外的定制单,定制机主管应及时将开发部(或制造部)出具的技术方案交财务部核价(要求在1个工作日之内完成),定制机主管依据财务部核价标准报价。 ③ 当按正常核价流程无法满足市场接单要求时,由定制机主管在开发部(或制造部)协助的情况下将因定制而引起的主要的物料增加或工序增加列出并提交至财务部进行快速核价后报价。 ④ 对于某些特别重大或者特别重要的项目,在财务部核算出定制费用(或新面价)之后但是客户不能接受该报价的情况下,可直接上报至商用空调总经理裁定是否给予特批价。 4.2.4 定制机主管同意产品管理中心的定制意向后,经销商向营销公司计划物流模块下订单。计划物流模块确认其为定制机后,将该订单转给营销公司定制机主管。定制机主管负责跟进定制机的整个流程,并负责在PDM的定制产品管理中建立和即时更新定制机台帐,方便相关人员查询及跟进。 4.2.5 定制机主管在《商用空调产品定制申请表》中填写工程项目基本资料、客户需求、定制数量、销售定价及交货时间等,交相关部门依次评审。定制机主管对《商用空调产品定制申请表》准确性负责。 4.2.6 定制产品技术难度划分 定制产品根据定制需求的技术难度划分为A、B、C三大类。 A类:①正在开发的新产品,在开发过程中接到市场需求,以定制形式试产。如L135/S-C水冷柜机在开发阶段的试产。②应市场需求新开发的产品。如风管机加热水盘管、风机盘管加热水盘管、室内机更换电机及更改结构来提高或降低静压、螺杆机应客户要求更改压缩机或其它主要元器件等。③任何涉及到电控芯片软件方面的更改。 B类:性能、结构方面有较大的更改。如室内机更换电容提高静压、加电辅助加热、增加掉电记忆功能、加回风箱、由下回风改成后回风、②调用当前已废弃的机型。等。 C类:①仅更改铭牌、形号标贴、说明书等平面件; 以上A、B、C三大类技术难度的定制产品举例中仅为部分情况,实际情况并不局限于以上例子。 4.2.7 对于A类技术难度的定制单,由技术开发部总监或其授权人负责对定制产品技术可行性进行评审并

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