质量责任追溯管理办法.pdfVIP

质量责任追溯管理办法 1 目的 为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，做 到事事有人管,人人要有专责,操作有标准,结果有检查,检查有考核,考 核有办法,使考核工作制度化，杜绝职责不清、考核不严、处罚不公正等 现象的发生，增强员工质量意识,从而达到提高工作质量和产品质量的目 的，故制定本办法。 2 范围 适用于本公司内部有关部门和在职员工。 3 责任追溯 由总经理授权品管部根据违规行为的情况、性质、对产品质量影响 程度以及违规行为发生时的主、客观原因，根据本办法予以执行,并每月 汇总公布。 4 具体内容 4.1 品管部 4.1.1 计量员要按周期检定计划对监视和测量设备进行检定（见监视和测 量设备检定计划表）或自校，保障计量结果准确，出现异常时，计量员 要及时提出处理意见，若因责任心不够，未在检定期内执行检定计划或 1 出现影响生产、检验结果不正确而发生质量问题，对计量员给予 20-30 /次处罚。 4.1.2 计量员要管理好计量档案、资料、台帐、原始记录等，做到帐、物 相符，查阅时若出现帐、物管理混乱，导致测量设备资料丢失，计量器 具台帐漏、重复登记等，对计量员给予20 /次处罚。 4.1.3 外协、过程和成品质检员对负责区域内产品检验结果要做好质量记 录（规定每月记录的截止日期为25 日，月末前一天上交所有质量记录）， 违反规定每延期1天扣当月百分考核1分。 备注：上月退货产品统计数据于每月1日下班前交与品管部文员。 4.1.4 文员在每月初5 日之前应对质量记录进行整理、统计、分发和归档， 每延期1天扣百分考核1分（遇节假日顺延）。 4.1.5 要认真贯彻和执行在用有效的检验规程及各岗位检验指导书或其 它检验标准，如有擅自降低要求或违背检验要求、检验人员职业道德的 行为（如带情绪化检验产品、故意刁难操作人员等），导致产品不合格 或其它异常事件发生，对检验员扣除百分考核 2-4 分（情节严重另外处 理，部门领导负领导责任）。 4.1.6 质检员要有高度责任感，做到认真、细致，若没有尽到检验和验证 责任，经常发生质量问题，无论问题发生在过程、装配工序，还是发生 在用户，（10台以内全检的项目出现质量问题，或批量不合格数量达到 10%以上），均属于错判、漏检，给予扣除百分考核3-5 分/次（情节严 重将另作处理，部门领导负领导责任）。 4.1.7 检验任务要及时完成，若因个人原因导致产品检验不及时影响生产 进度或交货时间，给予责任者30 /次处罚。 2 1.1.1 质检人员要做好检验状态标识的监督管理工作，对本辖区检验的不 合格品要及时做好标识，并督促操作工做好不合格品隔离工作，还要做 好质量跟踪、负责到底，若因工作责任心不够，出现上述原因造成的质 量问题，对责任者给予20元/次处罚。 1.1.2 质检员在检验后发现不合格品，应根据规定及时开出 《不合格品处 置单》，重复性、规律性、重大、低级的质量问题应及时写《质量信息 反馈单》，并做好跟踪验证工作，若违反上述规定，给予罚款10元/次。 1.1.3 对退货产品判定，规定由品管部明确质量问题责任方，并合理处置 退货产品，属于人为失误引起（如计划错误、发货错误等）的退货产品 质量问题应及时反馈到相关部门，以利于相关人员及时解决，违反上述 规定扣除百分考核2分/次. 1.1.4 各岗位质检员应对各操作员工所开的《不合格产品处置单》和《产 品报废单》的不合格原因和报废原因进行仔细核对，做到判定准确，违 者给予罚款20元/次。 1.1.5 定期做好本岗位计量器具和试验设备的维护和保养工作，检查后出 现不符合情况每次扣除百分考核1分。 1.2 采购部 1.2.1 零部件、原材料首批供货外协户，采购部应在送检单上注明，以便 于检验员做到加严检验，若相关人员未尽职，将追究其工作失职责任, 扣 除百分考核2分/次. 3 1.2.2 经检验不合格批（不合格数量超过规定）的外协、外购件，采购部 相关人员应及时处理，并在规定的一个星期内处理完毕（急用产品产生 不合格采购部应在 2 小时之内要拿出解决方案），违反上述规定，每次 扣除责任人百分考核3分/次