保险公司早会经营操作手册.docVIP

PAGE PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 265 页 早早会经营操作手册 中 中国ⅩⅩ人寿保险股份有限公司 　 早会经营操作手册 目 录 序 言…………………………………………………………………… 早会的功能和意义……………………………………………………….. 早会经营系统概述…………………………………………….…. ….….. 公司层面…………………………………………….…. ….…… 三级机构（营业区）层面……………………………………… 展业课层面…………………………………………….…. …… 早会的内容及标准流程…………………………………………………. 早会的内容………………………………………………….…. ….…. 附件：NBSS相关剧本演练材料………………………….…. ….….. 早会的标准流程………………………………………………….…… 早会的经营与管理………………………………………………….…… 早会的经营 早会功能小组的建立及操作要点……………………………… 早会功能小组的运作模式……………………………………… 早会经营的要求………………………………………………… 早会的管理 早会效果的评估与追踪……………………………………… 二、 早会经营管理办法……………………………………………. 早会范例…………………………………………………………….……. 早会范例一 ——增员专题………………………………………… 早会范例二 ——新人专题…………………………………………… 早会范例三 ——政令方案宣导……………………………………… 早会范例四 ——KPI专题分析……………………………………… 早会范例五 ——信心、士气提升专题……………………………… 早会范例六 ——产品专题…………………………………………… 早会范例七 ——技能培训…………………………………………… 早会范例八 ——计划、目标设定…………………………………… 早会范例九 ——沟通专题…………………………………………… 展业区二次早会………………………………………………………….. 展业区二次早会内容及操作流程…………………………………… 二次早会所涉及知识点………………………………………………. 管理篇…………………………………………………………………. 专业篇…………………………………………………………………. 推销篇…………………………………………………………………. 服务篇…………………………………………………………………. 常识篇…………………………………………………………………. 相关附件…………………………………………………………………. 附件1 二次早会操作范例…………………………………………… 附件2小组活动量记录表……………………………………………. 附件3 二次早会检查纪录表………………………………………… 优秀早会剧本……………………………………………………………. 早会资料集锦……………………………………………………………. ⅩⅩ新语………………………………………………………………. 哲理故事………………………………………………………………. 开心一刻………………………………………………………………. 小游戏…………………………………………………………………. 早会技巧分享……………………………………………………………. 附 录……………………………………………………………………... 附件1：郑州ⅩⅩ**展业课早会行事历实例……………………….. 附件2：早会专题总目录…………………………………………….. 附件3：早会主持、主讲人评分表………………………………….. 附件4：早会纪录表（差勤管理，效果反馈）…………………….. 后 记………………………………………………………………….….. 【早会的功能和意义】 展业课的经营就是早会的经营，早会的作用和意义对展业课来讲是非常重要的，早会的功能和意义主要体现在这些方面： 便于出勤管理与要求，凝聚业务员对公司向心力； 便于掌握业务员的拜访量，及时发现业务队伍存在的问题； 加强对业务员的专业技能教育；训练业务员表达的能力，培养其良好的工作习惯； 业务员之间相互激励，增加业务同仁间以及主管经理之间德的情谊； 提供舞台供业务代表参与，有成就感；提振士气，便于业务推动与计划贯彻执行； 增强属员目标追求意思，建立团队共识及创造共同语言，使业务员有归属感并共同营造家的氛围。 【早会经营系统概述】 早会作为销售基础平台建设的主要载体，承担着活动管理、教育培训、训练辅导、业务推动、士气激励、团队建设等多项使命，其对营业单位产生的巨