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护师年终总结范文 春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往 的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此 xx 年的护师工作将总结如下， 其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护师人员为提高护师工作水平而拼 搏奋斗。 一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。 在当今医疗纠纷增多的今天，护师人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为 管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考 评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护师质量得到保证，也使病人的权益得到 了保障，保证了护师队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执 业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护师人员的呵护和治疗。 二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。 借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护师部 及及护士长考核标准，完善了护师缺陷上报制度等，使护师工作做到有章可寻，有 据可依。各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士长心 里明白了该干什么，如何干，例会每月开 2～4 次;护师工作会议业务院长每季参加 一次 ;每月进行检查工作汇报总结一次 ;质控会议每季进行一次 ;每季召开教学例会一 次 ;护师部每季对中重度缺陷进行分析一次 ;满意度调查科室每月一次，护师部每季 一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护师查房大查房一次，各科定自查二次，质 量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通 过这些活动使护师问题得到了及时发现，及时整改，使各项护师工作逐步规范化， 标准化，护师质量有了较大的提升，确保了全年护师安全无事故，重度缺陷为零。 三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护师，提升服务工作。 人性化护师工作在我院将进两年，其间全体护师人员逐步努力的去用心为患者 提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务 举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候 ;从患者入院到出院健康 教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终 保持在 89%以上，护师纠纷为零。护师投诉为零，提升了护师人员的意识和沟通 技巧，并且在护师查房中也贯穿了以人性化的理念去护师病员，服务病员，从而提 升了护师服务工作，得到了领导及患者的好评。 四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。 医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院 业务学习十次，各科每月坚持学习 2 次 ;护师查房每科二次，全院大查房一次 ;每月 护师技术考核一次，全部合格率 100%;三基理论全院培训一次，考核一次 ;积极开 展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加医学教 `育网搜集整理创新项目评 选，其它项目也初见成效 ;继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护师人员的 业务素质，今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训，全体护士长参加了护师部 组织的院感和护师新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水 平，使我院的管理水平有了大的提升。 五、坚持以护师质量为主线，提升护师工作质量。 以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分 工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。临床科室告知程 序随时进行抽查，晨会还进行了三基理论提问，特别是护师病历进行及时检查，不 规范者及时反馈，使护师病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护师查 房，通过制定标准对各科每月护师查房进行考评，提高大家的积极性，对业务素质 的提高，规避医疗风险起了积极的作用，院内感染工作在护师检查中也重点之一， 发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。 一年中存在问题主要有以下几个方面： 1.护师管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。