医药销售实习学习心得.docx

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医药销售实习学习心得 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。 您的努力学习是为了更美好的未来! 医药销售实习学习心得篇一 作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要 有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核 算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大 化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展 成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点: 一、 以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督 GSP的执行, 时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。 二、 认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。 三、 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员 工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长, 做到量才适 用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 四、 通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各 种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购 物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具 有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者, 我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出 一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失 ; 五、 以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工 灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出 发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求, 不能低于药品 的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低 于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。 六、 靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和 创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。 为了给顾 客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工 在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营 造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满 足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发白内心的微笑和礼貌的 文明用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据白身的实 际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方 面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加 以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有白信、 更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我 们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质 量、信誉、比价格。 七、 处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢 骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提 升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营 运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的 业务治理好我们药店。 面对工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年 的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质 ; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想, 为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的 工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为 一个最优秀的团队。 医药销售实习学习心得篇二 一、加强学习,不断提高思想业务素质。 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。 所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和 医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让白己 树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发 展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充 实了白己、丰富了白己的知识和见识、为白己更好的工作实践作好了 预备。 二、 求实创新,认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。2015年的招商工作虽无突 飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。 我们公司的代 理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦, 价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给 当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产 品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解, 既 可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的 总体销量。 三、

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