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人际交往与沟通
84个A
就坐动了
第六章人际交往与沟通
一人际交往的概念
·二人际交往的基础
人际关系的特性
·四人际沟通的概念
·五人际沟通的工具
六人际沟通的具
大盒A
就坐动了
人际交往的涵义
人际交往有两方面的涵义:
从动态的角度看,是指人与人之间的信息沟通
和物质品的交换,即人与人之间的相互作用
沟通是人际交往的重要形式
从静态的角度看,是指通过人际之间的相互作
用所形成起来的情感联系,亦即通常所说的人
际关系
84个A
就坐动了
人际交往的意义
1)人际交往与社会角色关系
2)人际交往与个性发展
3)人际交往与心理健康
4)人际交往与幸福感
调查:什么使你的生活富有意义?或什
么样的生活使你感到幸福?
结果:与人交往或亲密的人际关系
4个A
就坐动了
案例
“与人打交道的能力比什么都重要”
这是美国汽车大王亚卡科管理企业的切
身体验。他说:“我见到过许多比我精明
的人和许多对汽车行业懂得比我多的人,
但我已超过了他们。为什么?是因为我
厉害吗?不,是因为我更懂得与人打交
道的重要性。待人粗暴而轻率的人成功
的日子是长不了的”
KAY
就坐动了
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