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20XX年总务护士年终个人总结 在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状 态和求真务实的工作作风，为广大病患者解除痛苦，再造健 康。今天XX给大家为您整理了总务护士年终个人总结，希 望对大家有所帮助。 总务护士年终个人总结范文一： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 1、 重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的 考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础 护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、 加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2?3次， 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究 实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、 基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年 内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽 考。其他层次的护士计划安排操作考试一次， 理论考试二次。 4、 强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度 的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的 执行情况。 加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理 文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院 范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计 划。 2、 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学 习护士社交礼仪及职业服务礼仪。 3、 开展护士礼仪竞赛活动，利用护士节期间掀起学礼 仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 二、 加强护理管理，提高护士长管理水平 年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理 理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人 群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感 情沟通交流等。 加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合， 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量 交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理 管理水平。 三、 加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护 士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小 组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理 的意识，提咼护理质量 建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部 人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考 评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工 作中的问题，提出整改措施。 进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份 护理文书采取质控员?护士长?护理部的三级考评制度，定 期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分 权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评 出集体第一、二、三名。 加强护理过程中的安全管理： 1、 继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每 月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原 因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、 严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重 差错及事故的发生。 3、 强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时 加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持 设备的完好。 总务护士年终个人总结范文二： 20XX年护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一 步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求 社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加 强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养， 优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为 主题，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。 一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切 配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医院 质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量 考核，全年共检查、考核科室护理质量 11次，不定期督导 100余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出 整改措施。组织护士长例会 11次，组织护士长夜查房及节 假日查房共计20余次。在检查中发现的问题，督促科室及时 整改，护理部反馈性检查时， 存在的问题取得较理想的改进。 加强病房管理，认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护 理工作制度，基础护理合格率达 90%以上，特、一级护理合 格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达 100%消毒 隔离、无菌技术合格率达 100%护理文件书写