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美的海外市场部网站组建及电子商务方案书 目 录 TOC \o "1-3" \h \z 一、公司简介 4 二、概述 6 q 美的网站定位 6 q 美的网站优势初探 6 ? 化了流通环节，提高了直接经营模式 6 ? 美的提供新颖有效的营销工具 7 ? 为美的提供了广阔的发展空间，无限商机在手 7 ? 为美的加强企业内部管理，方便企业员工沟通 7 ? 电子商务必将降低美的的经营成本 7 三、SWOT分析 8 单从网站功能分析，美的现在要将现有网站转化成一个有知名度、内容丰富、功能齐备的网站。这样才能踏足国际电子商务的市场。 8 四、海外网站前台构建 9 q 网站功能革新 9 经过分析其他同类型网站，我们除了保留一些传统企业网上电子商务的基本功能外，更为美的海外网站设计一系列独特功能: 9 q 海外企业网站特徵 10 五、海外网站后台支持 13 六、项目管理 14 q 项目时间表 14 q 人力投入 14 七、报价 15 q 策划编辑（负责网站品牌建设及内容规划撰写） 15 q 创意设计 （承担网站的创意设计） 15 q 硬件报价（网站后台技术的规划、开发） 15 q 软件及维护费用 16 七、服务承诺 18 q 网上应用服务 18 q 海外网站维护 18 If VPN has SLA, money-back guarantee will be provided by SP 18 八、美的电子商务的发展 19 q 与现有ERP接合 19 q 结合维修站系统 19 q 组建SCM系统 19 九、总结 20 电子商务，既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机，何乐而不为？！随着电子商务的思想日益深入人心，美的电子商务已不再局限国内，她的发展趋势注定她将大步迈向海外，跨入国际市场，将美的产品推广全球…… 您需要一个怎样的电子商务，网盈能替您想到做到！ 二、概述 电子商务(e-Commerce)简单地说即是在互联网上做交易。个性化、自动化的服务为商业企业增加商机、降低成本，同时可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。为了获得这些利益，许多公司现在都积极拓展电子商务，包括销售、市场和客户服务，在线金融财务服务，价值链集成，以及公司采购等业务。 随着全球信息向网络化方向发展，Internet（因特网）在世界上已不再单纯是一种技术，更主要的是 Internet已成为一种新的经营模式，从4C （Connection、Communication、Commerce & Co-operation）层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式，已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力,Internet正成为世界最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源，任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得，更重要的是，大部分信息都是免费的。应用电子商务，可以使企业得到以前无法获得的商业资源，真是商机无限，在激烈的市场竞争中领先对手。 美的网站定位 所谓网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色，要向目标群(浏览者)传达什么样的核心概念，透过网站发挥什么样的作用；因此，网站的定位相当关键，换句话说，定位是网站建设的策略，而网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。 根据分析，美的海外网站的主要对象是海外经销商，其次是一般消费者。 经销商 期望更多地方的公司了解美的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等服务 季节性产品要更快反应速度和准确的交货期 期望有安全而有保障的网上交易模式 期望美的网站能提供全面的销售，包括安装、简单检修、维护及网上支援等优质服务 一般消费者 期望了解公司所从事的行业，产品类别 了解公司实力、从而对公司有信心 有全面而安全的网上购物环境 直接从网上获得最新产品资讯 期望美的网站能提供全面的销售，包括安装、简单检修、维护及网上支援等优质服务 美的网站优势初探 化了流通环节，提高了直接经营模式 电子商务模式利用了网络这种便利的通讯手段，更为迅捷地实现了商品流通信息的咨询、交换，进而实现网上贸易。因此，它在很大程度上取代了以往商品流通中的中间行为。如层层叠叠的商品代理、分销，以及展览会、展销会等，大简化了商品流通环节。Internet把美的与全世界的需求一方联系在一起，客户在不与贵司碰面的情况下即可完成意向洽谈、看货订货、实际购买和支付货款的交易全过程，从而提高了交易效率。 美的提供新颖有效的营销工具 美的建立了自己的海外电子商务网站之后，在网络上发布广告，以及利用E-mail传递信息和进行自动回复等等。这些网上营销方式不