老年人服务项目主要内容.ppt

教育部老年服务与管理专业教学资源库 认识老年人服务项目 微课: 老年人服务项目的主要内容 作者:赵川芳 教育部老年服务与管理专业教学资源库 什么是老年人服务项目? 老年人服务项目 针对老年人这一群 体的各类需求而开 展的项目 教育部老年服务与管理专业教学资源库 什么是老年人服务项目? 老年人服务是项目运作和管理的对象它来 源于人类对活动的细分,是针对老年人这一特 定群体提供的具有福利性的社会性服务,按照 服务性质可分生产性服务、物质性服务和精神 性服务。 视频案例:“幸福安居”关爱空巢老人服务项目简介 教育部老年服务与管理专业教学资源库 马斯洛需求层次理论 自我实现的需求 (如:发挥潜能、实现理想) 尊重的需求 如:受到尊重与肯定) 社会需求 (爱情、友道,归属感) 安全需求 (如对保护、秩序、稳定的需要) 生理需求 (身体对食物、温暖、性的需要) 教育部老年服务与管理专业教学资源库 老年人服务项目包含哪些内容? 生活照料 为老年人提供托老、购 物、配餐、送餐等一般照 料和陪护等特殊照料的服 务以及代办服务此外还包 括安装、维修、清洗、疏 通家用器具等家政服务