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助弱维权应援优援实施方案 围绕市委、市政府建成全面小康社会和建设苏北 重要中心城市目标，充分发挥司法行政优势资源，以 改善民生、服务民生、保障民生作为法律援助工作的 出发点和落脚点，按照市软建办“关于开展全市党政 机关服务品牌创建活动”的安排部署，扎实开展法律 援助“助弱维权应援优援”品牌创建，切实维护弱势 群体合法权益，进一步践行101%艮务理念，打造具有 个性特色和时代内涵的法律服务品牌，促进社会和谐 稳定。 “助弱维权应援优援”品牌的内涵是：“助弱” 代表关爱、排忧和解难；"优援"代表优质、效率和 便捷。以“助弱维权应援优援”为品牌内涵，不断强 化法律援助的精神、制度、行为和物质文化建设，将 公平正义的阳光普照在大地上。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 创建目标：以深化法律援助便民服务为着力点， 以困难群众满意为根本标准，进一步完善便民服务措 施，规范服务行为，创新服务方式，全面提升服务质 量和工作效率，实现应援尽援、应援优援，力争办案 质量、每万人办案率全省第一，当事人满意率 100% 在维护群众权益中创先进、争优秀。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、 深入开展法律援助便民服务。以加强规范化建 设为抓手，创新法律援助便民措施，完善无障碍配套该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 服务设施，年内全市确保新增1个，力争2个省法律 援助示范窗口；通过法律援助案件信息管理系统，实 现案件的上申请、上审批、上办理、上办结；对群体 性农民工案件和老年人、妇女案件，优先接待、优先 审查、优先办理，对行动不便的残疾人等特殊群体提 供上门服务，将服务端口前移，使法律援助真正成为 群众合法权益的保护伞；特定情形下，施行先受理后 审批的工作制度，避免因处理不及时导致当事人权益 受损；在全市发放法律援助便民联系卡、老年人维权 联系卡、法律援助温馨提示卡，建立法援与公证、司 法鉴定、人民调解工作的衔接机制，最大程度方便群 众寻求法律援助。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 深入开展专项法律援助工作。认真办理劳动争 议、征地拆迁、环境污染、道路交通事故等领域涉及 法律援助的案件，促进解决群众普遍关注的社会热点 难点问题。加大刑事法律援助力度，做好刑事指定辩 护、刑事和解、刑事被害人救助工作，依法为犯罪嫌 疑人、被告人和被害人提供辩护和代理，维护他们的 诉讼权利，促进司法公正。认真做好法律咨询服务工 作，努力把法律咨询的过程变成法制宣传的过程，积 极引导和帮助困难群众增强法制观念，增强依法表达 诉求、维护合法权益的意识和能力。充分发挥法律援 助工作在党委政府主导的维护群众权益机制中的积极 作用，积极协助党委政府处理信访问题，引导当事人 既依法维护权益，实现公平正义，又切实增强法制观 念，维护社会正常秩序，尽量采取调解、和解等非诉 讼方式化解矛盾纠纷，把法律援助工作过程变成做群 众工作的过程。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、大力加强法律援助络建设。继续加强法律援助 窗口建设，完善乡村、社区、社团组织和企事业单位 的法律援助站点建设，重点把新的工作站和联络点设 在矛盾多发和诉求集中的地方，保证1008乡镇设立法 律援助工作站，100%寸委会设立法律援助联络员，真 正把法律援助送到百姓身边。完善“一小时法律援助 服务圈”，探索建立法律援助流动工作站，方便困难 群众。强化“ 12348”专线建设，努力将其打造成集法 律咨询、法律宣传、法律援助职能于一体的服务平台。 积极建立法律援助志愿者队伍，动员党政机关、社会 团体、学校等具有法律知识的人员，在法律援助窗口 和法律援助工作站参加解答法律咨询，协调纠纷解决； 鼓励社会对法律援助活动提供捐助，倡导社会力量参 与法律援助工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、大力提升法律援助质量。积极探索推行“点援 制”，建立援助律师档案信息库，将律师的执业情况、 业务特长等信息全部录入微机，供受援人选择，实现 法律援助人性化、专业化、特色化服务。实行抽查办 理情况、旁听开庭、开展案件评查、建立监督档案等 办法，加强案件内部监督力度；适时组织开展全市性 的“法律援助大回访活动”，选择有影响、代表性强、 问题解决难度大的案件受援人作为重点回访对象，实 现回访率100%对回访中收集到的问题和建议限期予 以解决，切实维护受援人的合法权益。对违规行为"零 容忍”，对发现违规违纪问题，特别是损害受援人的 利益、收受钱财的，一经核实坚决惩处，清除出法律 援助队伍。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 创建活动从5月份开始至12月结束，分三个阶段 进行。 第一阶段：动员部署 建立创建活动组织机构，研究制定活动的工作措 施和具体计划。召