区依法行政调研报告.docxVIP

**区依法行政调研报告 为进一步贯彻落实国务院关于《全面推进依法行政实施纲 要》的要求，推进我区依法行政、建设法治政府的进程，思 明区依法治区办于近日在全区范围内开展了一次关于依法 行政的问卷调查，对我区 20XX年以来各个行政机关是否依 法实施行政管理，体现公平公正原则、是否严格遵循法定程 序，落实政务公开、是否积极履行法定职责，实现高效便民 服务等事项进行调查，将 20XX份的问卷调查表发放到各类 行政管理相对人手中，各类调查对象对我区各行政部门在依 法行政方面存在的问题提出自己的意见。截至目前已回收问 卷1626份，有统计信息的1404份，其中有464份约占33% 的问卷对具体行政部门在实施行政行为中存在的问题提出 了具体意见、看法。 鉴于这次问卷投放的对象范围有限、填写人的文化层次、经 历参差不齐且此次调查时间较仓促，所以从总体统计信息反 映出来的问题并不一定完全准确、面面俱到，也可能因某些 具体原因带有特定人、利益群体的主观因素，不是绝对客观， 但也在一定程度上反映了我区各行政机关在实施行政管理 中存在的一些问题，比较突出集中的主要有： 1、部份群众该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 对某些行政部门的行政行为并不能给予充分的理解和支持， 甚至存在抵触情绪。主要是涉及对相对人利益影响较大的如 行政收费问题，从问卷统计情况看 ％的调查人认为税务部门该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 不依法行政主要集中反映在征税过高上， ％的被调查人反映 工商局不依法行政问题中有相当一部份也是反映工商乱收 费问题，还有％的被调查人反映卫生局不依法行政问题中有 一些反映的是征收卫生费不合理的问题，国家税收、工商管 理费及卫生费都是有明确的法律法规依据，说明行政部门对 群众政务信息公开还不够，没有和群众进行很好的沟通； 2、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 部份窗口单位或与群众直接接触较多的行政部门在热情服 务、文明执法方面仍做得不够。 ％被调查人反映的工商局不该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 依法行政问题主要集中在工商局窗口岗位工作人员态度不 好，过于冷漠甚至刁难前来办事人员， 9%的被调查人反映行该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 政执法局的城管人员在执法过程中执法态度、手段不够文明 甚至粗暴；3、部份行政主管部门对监管单位监管不力，使 群众利益受到损害。％的被调查人反映教育部门对中小学校、 幼儿园乱收费问题监管不力， ％反映卫生局不依法行政问题该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 上也较多集中于对医院乱收费、乱开药监管不力上， ％反映 民政部门对最低生活保障费的发放监管不力，没有依法发 放，％反映劳动保障主管部门对社会保险金发放监管不到位， 没有依法发放；4、个别部门存在滥用职权，侵犯公民的合 法权益现象。有％的被调查人反映公安机关主要是派出所和 %该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 反映交警人员滥用职权，采取行政处罚、执行等强制措施中 侵犯公民合法权益，没有充分履行保护公民人身、财产权利 职责；5、对群众、社会关注的热点、难点问题整治力度不 够。％的被调查人反映环保部门对油烟污染、噪音扰民等问 题整治不力，％认为建设局对违章搭盖问题整治不到位，还 有一些群众反映小区物业管理混乱问题、电信、有线电视乱 收费及两桥收费问题。针对我区在依法行政方面存在的问 题，有必要在以下几方面着重加强：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、增加政务信息透明度、加强民意沟通。 根据这次调查问卷情况表明，有相当一部份群众对一些行政 机关的行为并不能充分理解和支持，甚至抵触。同时，在回 收的调查问卷中空白的占了 ％之多，除了在发放过程中动员 工作做得不够的原因外，也反映了有些群众对政府机关仍存 有不信任感或认为反映了也起不了什么作用的心态。通常来 讲，“不了解导致不信任” ，老百姓不知道官员在做什么该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 事的时候，会倾向于认为他们没有做事或者没做好事。部份 群众一方面不仅对于基层政府官员的行政风格和行政态度 缺乏良好印象，另一方面对其行政行为缺乏足够的了解和认 同，认为执法行为中的存在暗箱操作，这导致了不少基层群 众对行政人员的行政行为作出负面评价。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 依法行政的最终目的是执政为民，而衡量是否依法行政的最 实在标准莫过于“群众是否高兴和满意这个指标”，“有了 解才能有高支持率”，所以我区的各级行政机关要取得群众 的支持理解，更好的开展各项行政管理工作的当务之急就是 进一步加强政务公开，增强行政执法的透明度。向群众公开 各行政行为的法律政策依据、具体的办事程序，利用各种渠 道特别