2020银行客户经理述职报告.docxVIP

精品办公范文荟萃 精品办公范文荟萃 2020银行客户经理述职报告 时间过得真快啊，转眼便到了需要进行述职报告的时 候，作为银行客户经理，自然要对这段时间的业绩进行简单 的归纳。以下是由XX,仅供参考， 由于自己服务的松懈，连续几月的监控检查扣分给支行 造成了不好的影响，深表愧疚。这个阶段由心态出现了较大 变化导致：高桥商圈营销活动的开展，为我的首次客户经理 竞聘摩拳擦掌。全心全力的准备，占尽天时地利人和，都认 为志在必得，却反被聪明误，最终事与愿违。感谢在我最低 谷时候，鼓励批评教育我的良师益友，认清环境认清自己。 我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起 点。 二、新的挑战 半路出家的我由于业务生疏，四处碰壁，摔了不少大小 跟头，吸取了很多经验和教训。为了不拖后腿，赶上进度， 经常加班加点，对支行安排的任务严格要求自己按质按量完 成。非常感谢行长们的精心照顾和耐心栽培，现在的我一些 业务基本可以独挡一面。由衷感谢同事们对我工作的全力协 助和鼎力帮扶，是你们让我的工作更加效率更加完美更加开 心。往后还需要大家一如既往的支持厚爱，我的成长离不开 你们。 现在的我离优秀的要求还有较大差距，有很多业务没有 接触或没有掌握。明年需更全面的熟悉业务，更努力的做出 业绩。虽如今人艰不拆，但我坚信这是一个能够提升自我实 现理想的平台，继续保持正能量，决不放弃治疗，明年一定 硕果满载！ 此致 敬礼！ 述职人：XXX 2020年x月x日 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成 自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法 上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得 客户对我行业务的支持。 在服务客户的过程中，我用心细致， 把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得 丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。 二、客户的需求就是我的工作 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市 场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客 观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了 解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行， 实现资金从源头开始的 “垄断控制”，实现资金的体内循环， 巩固我行资金实力。 我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极 工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心 尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高 标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任 务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和 机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友， 我通过不懈的努力，在工作中为自己交了一份满意的答卷。 此致 敬礼！ 述职人：XXX 2020年x月x日 思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理 知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来， 我的思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作 思路，丰富了领导经验，对我们 xx银行改革的前景更加充 满了信心。学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业 务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。 自入行以来， 我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其 是组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进 入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一 年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进 步的提高。 作风上能严格要求自己， 不断增强法制观念，按章办事， 廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人， 我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉 献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我 能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况；针对客户部门 的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁 自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管 理，加强内控管理和信贷档案管理。能够严格执行客户经理 制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。 二、履行职责情况 本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的， 但仍然存在不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强； 今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做 得更好。放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合 格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门 和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重 的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本 人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长 抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发 展业务。 此致 敬礼! 述职人：XXX 2020年x月x日 加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习 活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项