1新员工流失现状与分析.pdf

1 新员工流失现状及分析 正略钧策管理咨询公司近日发布了《正略钧策 2010 员工离职与招聘调研报告》 .报告显 示:2009 年 3 月—— 2010 年 2 月期间中国企业员工平均离职率为 8.55%,而在这些离职员工中 , 有 50.57% 的员工工作时间不足一年 .一半的新员工工作不足一年就离职 ,这无论是对企业还 是对这些新员工都没有太多的好处 ,对新员工来说 ,仅仅一年的时间完全不足以了解自己身处 的企业 ,也不能完全掌握一门独立的技术或技能 ;对企业来说 ,招聘的压力非常大 ,新来的员工 还没有完全适应环境就选择离职了 ,让人力资源管理工作陷入“招聘——离职——再招聘— —再离职”的怪圈中而不能自拔 图 1 中国企业员工总离职率 , 《正略钧策 2010 员工离职与招聘调研报告》 1.2 状况分析 薪酬制度以及晋升渠道往往被指为新员工流失的最主要的因素之一 ,但这只是表象而已 .据 《中国统计年 鉴》的数据显示 ,在 1980―― 1989 年之间出生的中国人口约为 2.04 亿人 .随着 2010 年第一批 “80 后” “奔三”,标 志着目前这一人群中的大部分人已踏入工作岗位 , 已经成为劳动力市场的主流 .而 80 后员工 们的成长环境极具 特殊性 .因此这种特殊性也决定了再用传统的“加薪＋升迁”的方式来管理目前的员工已不 适应了 .因此首先要 从职业观来观察问题的成因 . 首先在就业的选择上 ,80 后员工看重以下两点： 一是这个企业是否有前途 ; 二是自己在该企业 是否有前途 . 再加上他们对待岗位的流动性持乐观态度 ,从而导致一些新进入职场的员工往往把第一份工 作作为跳板 ,期待 获得工作经验后再去寻找有前途的企业中对自己前途有利的职位 ,从而加剧新员工离职率的 提升 [2] . 另外《 2008 中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示 [3] ,有 74.6% 的被调查者出现工作倦怠 .根据不同 年龄阶段进行分析 ,25 岁以下的人群中有近四分之一出现工作倦怠感 ,达 24.26%.这些数据也 体现出了现在新 员工职业观的另一重要方面：期待宽松、和谐的职业环境 .往往新员工相比老员工缺乏工作 经验 ,在工作中更易 受到挫折 ;对工作的高度期望与现实状况的差距 ;再加上企业又对新员工缺乏耐心 ,导致新员 工心理压力过大 , 自然而然地选择了主动离职 . 3 留住新员工的对策 要想降低新员工离职流失率 ,首先需要企业端正自己的态度 ,真正重视起新入职的员工们 .据 调查 , 目前企 业招聘人员首先看的就是工作经验 ,这一条甚至高过对学历以及薪酬的要求 .这就造成了企业 都想挖别的企业 已经培训完善的员工 ,可以直接招来即用的员工 ,为此不惜花费另一笔不菲的挖角成本 .这既 加剧了企业正职 员工离职的情况 ,又让企业继续忽视自己招来的新员工 .殊不知新员工培训得当 ,也能成长为 企业需要的人才 . 目前中国企业对新员工的培训还是停留在老办法上 ,即以最快的速度将新员工培养成能马上 合格上岗的员 工.而这个过程往往就忽略了员工精神上的问题 . 前文已经分析过了目前主流员工们的职业观 ,如果在入职培训的时候忽视这方