文书礼仪课件.pptx

;;第一节 文书礼仪的含义;;;文书礼仪的行文要求 1.诚挚的表现情意，清楚的表达思想。 2.遵循特定的格式，符合人们认知规律。 3.措辞要准确得体，把握时间，尊重阅读者。 4.使用相应的礼仪用语，文字书写要工整规范。 5.对所有信函都要及时作出反应。 ;第二节 书信礼仪;;书信的基本要求 ;;;;;;;常规信笺折叠反法： 1.磕头信，先将信笺三等分纵向折叠，然后将其横折，并令两部分一长一短。 2.外露姓名法，折叠信笺的时候，有意把收信人姓名外露。 3.公函折叠法，先将信笺纵向对折，随即在折线处再往里折1厘米－2厘米宽，最后再将其横向对折。 4.随意折叠法，将信笺横向对折两次，然后再将其纵向折叠到可以装下信封之中的长度。;;;海外信函信封的书写要求 1. 信封正面居中，第一行写收信人的姓名，姓名前加上称呼，第二行写门牌和路名，第三写城市名和邮编，最后一行写国名（大写）。可以在各行开头对齐。 寄件人名址写在信封正面左上角或信封背面上半部。除国名必须是“CHINA”外，其余可用中文书写。 航空标签应贴在信封右下角。;几种常用的书信格式;;;例文 2008年5月12日14：28分汶川县发生了8.0级强烈地震。我听见这个消息把我给急坏了，我担心我家里面的亲人，我就连忙向家里联系但是电话怎么也都打不通，当时把我急坏了，虽然我的表情没有表现出来但是我内心很着急，从下午16：00得知消息到晚上24：17才联系上，我简直都快急死了，得知家里面的情况后（人员无伤亡、房屋不能在住人）我终于松了一口气，房屋不能在住人我们可以重新在建我们美好的家园，只要家里的人员安全就行了，其实我们家里面是很幸运的，我第二天用手机上网看见一个个家庭在瞬间破碎，死亡和伤病的数字在不断上升。打开邮件看见里面一张张图片，我当时真的落泪了，我才知道天灾是那么的无情，夺走了无数人的~~~~ 天灾无情，人间有爱，面对灾情，比亚迪已全员启动，在企业捐助的基础上。公司举办了募捐活动，比亚迪全体员工积极参与为四川地震灾区捐款的活动中，号召10万员工向灾区捐款捐物，可以看得出我们的员工是那么的~~~~~~~~心系灾区人民，积极为灾区人民捐款捐物，支援灾区人民共渡难关，这充分体现了我们公司员工助人为乐、无私奉献的高尚情操。而且我们的王总还给四川灾区的员工补贴，我让我们很感动，深深的体会到我们比亚迪的这个大家庭的温暖，我代表灾区受灾群众，对你们的一片爱心表示衷心的感谢！ 在此，代表受灾的广大群众感谢在本次募捐活动中伸出援助之手的同仁，好人必有好报，祝愿大家：身体健康，万事如意。也谢谢我们王传福王总对员工的体贴和爱护，我们会把我们的家园建设的更美好。 ;;贺信 格式：标题、称谓、正文、结尾。 1.用词要充满热情、喜悦、希望之意。 2.颂扬、赞美之词要恰如其分。 3.贺信的书写和邮寄要及时。 4.讲究的贺信一般红底黑字或黄底黑字。;例文 中国体育代表团： ????在举世瞩目的第２９届奥林匹克运动会上，中国体育健儿肩负祖国和人民的殷切期望、怀着为国争光的强烈信念，顽强拼搏，奋勇争先，取得了５１枚金牌、２１枚银牌、２８枚铜牌的优异成绩，位居金牌榜第１位，创造了中国体育代表团参加奥运会以来的最好成绩，实现了重大历史性突破，书写了中国体育事业发展的新篇章，为把北京奥运会办成一届有特色、高水平的奥运会作出了重大贡献。祖国和人民为你们自豪！党中央、国务院向为祖国和人民赢得巨大荣耀的中国体育代表团，致以热烈的祝贺，表示亲切的慰问！ ????在北京奥运会赛场内外，中国体育健儿大力弘扬中华体育精神和奥林匹克精神，以坚定的意志品质、精湛的运动技艺、良好的文明礼仪，取得了运动成绩和精神文明双丰收，实现了你们出征前许下的为人生添彩、为奥运增辉、为民族争气、为祖国争光的誓言，向世界展现了中华儿女积极进取、昂扬向上的蓬勃朝气，展现了中华民族自强不息、团结奋斗、和平进步的精神风貌。你们同世界各国各地区体育健儿交流技艺、提高水平、增进友谊，为促进世界各国各地区人民的相互了解和友谊作出了新的贡献。你们用自己的实际行动，极大激发了全国各族人民的爱国热情和拼搏精神，给正在积极推进改革开放和社会主义现代化建设的全国各族人民以巨大鼓舞，为国际奥林匹克事业作出了突出贡献。 ????希望你们发扬优良传统，认真总结经验，戒骄戒躁，再接再厉，不断为祖国和人民赢得更大荣耀，为推动我国体育事业向前发展，为弘扬奥林匹克精神和促进国际奥林匹克运动，为夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面再立新功！