IBM集团发展战略浅析.pdfVIP

高技术战略管理案例分析—— IBM 公司在中国的发展战略 1.前言 明年，IBM 将迎来诞生百年的生日，成为IT 产业里第一个百年老店。在过去 的一个世纪里，我们熟悉的王安电脑倒了，曾经著名的 DEC 公司、康柏公司的名 字不见了，还有非常多曾经在IT 领域里叱咤风云的企业不见了，也出现了“70 后” 的微软、“80 后”的思科，以及“90 后”的谷歌等等为代表的一夜蹿升起来的互 联网公司。如果按照每一个企业、每一类产品都有一定生命周期的产业规律，那 么在经历了近一个世纪的变迁里，IBM 应该已经死过多次。IBM 在近百年的 IT 沧 桑巨变中，没有死，而且还一直在产业里担当者预知、引领并驾驭产业需求的巨 型企业代表，IBM 靠什么? 2.公司简介 2.1 IBM 公司简介 IBM，即国际商业机器公司，1911 年创立于美国，是全球最大的信息技术和 业务解决方案公司，是一家拥有 40 万中层干部、520 亿美元资产的大型企业， 其年销售额达到500 亿美元，利润为70 多亿美元。它是世界上经营最好、管理 最成功的公司之一。 在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM 始终以 超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了 世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在 1969 年，阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员，肩负着人类的使命，首次登上了月球；1981 年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着 IBM 无与伦比的智慧。在计算机这个发展最迅速、经营最活跃的行业里，其销量 居世界之首，多年来，《幸福》杂志评选出的美国前500 家公司中一直名列榜首。 IBM 公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。 2.2 IBM 公司在中国 IBM 与中国的业务关系源远流长。早在 1934 年，IBM 公司就为北京协和医 院安装了第一台商用处理机。1979 年，在中断联系近 30 年之后，IBM 伴随着 中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立 后的第一台 IBM 中型计算机。 随着中国改革开放的不断深入，IBM 在华业务日益扩大。80 年代中后期， IBM 先后在北京、上海设立了办事处。1992 年 IBM 在北京正式宣布成立国际商 业机器中国有限公司，这是 IBM 在中国的独资企业。此举使 IBM 在实施其在华 战略中迈出了实质性的一步，掀开了在华业务的新篇章。随后的 1993 年，IBM 中 国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止，IBM 在中国的办事机构 进一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重 庆、长沙、昆明和乌鲁木齐等 16 个城市，从而进一步扩大了在华业务覆盖面。 伴随着 IBM 在中国的发展，IBM 中国员工队伍不断壮大，目前已超过 5000 人。 除此之外，IBM 还成立了 8 家合资和独资公司，分别负责制造、软件开发、服 务和租赁的业务。 IBM 非常注重对技术研发的投入。1995 年，IBM 在中国成立了中国研究中 心，是 IBM 全球八大研究中心之一，现有 150 多位中国的计算机专家。随后在 1999 年又率先在中国成立了软件开发中心，现有近 2000 位中国软件工程师专 攻整合中间件，数据库，Linux 等领域的产品开发。 3.IBM公司的企业战略 3.1 融合：IBM要做最好的中国公司 这家在1979年中国打开国门之初，就进入中国的跨国企业一直积极但不失谨 慎地推进着在中国的布局。 IBM 在中国对外开放后不久，就以离岸运作的模式开始在中国进行销售业 务。据IBM 中国全球服务执行中心高级经理范津生介绍，IBM 将1979—1989年这 段时期定义为“战略尝试阶段”。在这一阶段，IBM 一直在从投资中学习中国市 场的游戏规则。 从1989年开始，IBM 开始了在中国的“战略投资阶段”。在这一阶段，IBM 也逐渐通过投资将业务拓展到销售以外的领域。1994年，IBM 与长城集团合作 中方20%、IBM80%的比例在深圳成立了IBM 在华的第一家合资公司——海量存储 公司。这一事件日后被视为IBM 实质进驻中国的标志性事件。IBM 将中国变为其 全球生产中心的大幕也就此拉开。 而之后的1995年更是IBM 在华历史上值得大书特书的一年。是