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◆整体感知
如何应对
1根据对方的态度采用不同的应对方式。
想要做到巧妙应对,首先应该判断对方的态度
是善意的玩笑、提问,还是恶意的讥讽、挑衅。对
方的态度不同,应对的方式也应有所不同。如果是
善意的玩笑,就要报以善意的幽默、自嘲;反之,
就可以选择恰当的方式,积极应对,不给对方以可
乘之机。
◆整体感知
据说英国著名戏剧家萧伯纳走在街上,被人骑自行
车撞倒在地,好在没有大碍。肇事者扶起他,十分诚恳
地向他道歉。萧伯纳诙谐地回应道:“你运气真不好,
先生,如果你把我撞死,就可以名扬四海了。”
萧伯纳的应对轻松、幽默地表达了自已不介意的态
度,化解了尴尬的局面。
◆整体感知
2.掌握一定的应对技巧。
特别是面对一些特殊场合,如国际交往、答记者问
或其他正式场合的交流等,或者遇到一些故意的刁难
就要注意采用一定的应对技巧。
常见的应对技巧有自嘲、归谬、巧换概念、针锋
相对、转换话题等。
◆整体感知
据说一个外国友人曾问周恩来总理:“你们中国一共
有多少钱?”周总理想了想,说:“我们中国一共有18元8
角8分。”因为当时中国的人民币面值是10元、5元、2元、
1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分,合起来正好是18元
8角8分。
这一应对通过巧妙转换概念,既幽默地回答了外国友
人的提问,又避免了尴尬,还有效地保守了国家机密。
◆整体感知
需要注意的是,巧妙应对的前提是能
够准确理解对方的意图,把握对方的主要
观点。因此,认真倾听对方的话语尤其重
要。在此基础上,如果能够依据当时的话
语情境,快速调动思维,迅速做岀反应,
就能够随机应变、巧妙应对了。
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