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企业信息化建设现状及需求研究报告 第 1 页 共 12 页 企业信息化建设现状及需求研究报告 报告类别: 调查报告 行业分类: 信息产业/行业分析 调查地点：金融/证券/保险；教育/培训；医疗/卫生/化工；烟草；服装/纺织；房地产；交通运输；酒；计算机/ 电子通讯（不包括软件和互联网）；食品饮料等10个行业 调查时间：2002年 调查方法：电话访问 样本数量：113个 调查机构：北京九力营销顾问公司 报告来源：北京九力营销顾问公司 报告内容： 第一章企业信息化建设现状 一、近七成的企业建有内部网络系统 从整体上来看，有近七成的企业建有内部网络系统；从行业来看，“金融、证券和保险”、“教育培训”、 “计算机/电子通讯（不包括软件行业、互联网行业）” 九成以上的企业建有企业内部网络系统，同时“医 疗卫生/化工”、“烟草”、“交通运输”等行业八成以上的企业建有企业内部网络系统；对于不同规模的公司 来看，50-100人的中小企业以及500人以上的大中型企业建有内部网络系统的比例较高。 图1-1 企业内部网络建设情况 图1-2 不同行业企业内部网络系统的建设情况 图1-3 不同规模企业内部网络系统的建设情况 企业信息化建设现状及需求研究报告 第 2 页 12 页 二、半数以上的企业在工作中使用到电子信箱 从整体上看，在工作中使用到电子邮箱（包括“公司配有电子邮箱，并以企业域名为后缀”和“公司 没有专用的电子信箱，只能用免费的电子信箱，如,”两种情况）的企业占50%以上，其 中又以“公司配有电子邮箱，并以企业域名为后缀”为多数，并且随着企业规模的扩大，在工作中使用到 电子信箱的比例呈上升趋势，在50 人以下的企业中，只有 4.2%的企业员工没有电子信箱；从行业来看， “金融、证券和保险”、“教育/培训”、“计算机/电子和通讯（不包括软件行业，互联网行业）”员工在工作 中使用到电子信箱的比例在75%以上, “服装/纺织”所占的比重最小，不到20%。由此可见，传统行业的 员工在工作中使用到电子信箱的几率要小。 图1-4 企业员工使用电子邮箱的情况 图1-5 不同规模企业员工所使用电子邮箱的情况 企业信息化建设现状及需求研究报告 第 3 页 共 12 页 图1-6 不同行业员工使用电子邮箱的情况 三、近七成的企业接入了互联网 在所调查的企业中，近七成的企业已经接入了互联网；其中“教育/培训”接入互联网的比例为100%， 另外互联网接入比例比较高的行业还有“金融/保险/证券”、“计算机/电子通讯”、“房地产”等行业。从不 同规模的企业来看，随着企业规模的扩大，企业接入互联网的比例也呈现上升的趋势。 图1-7 企业上网情况 图1-8 不同行业企业上网的情况 企业信息化建设现状及需求研究报告 第 4 页 共 12 页 图1-9不同规模企业上网的情况 四、接入方式以“专线接入”和“电话拨号”为主 从已经接入互联网企业的接入方式来看，以“专线接入”和“电话拨号”的接入方式较为常见，分 占总体的40.5%和34.2%，“ISDN”、“宽带”也占有一定的市场份额，比重分别为12.7%和6.3%。 图1-10 企业接入互联网的方式 五、“工作不需要”和“公司规模不大”是妨碍企业接入互联网的主要原因 在本次调查中，“工作不需要”、“公司规模不大”是大多数企业没有接入互联网的主要原因，同时“领 导决定”、“费用紧”和“担心影响工作”也占有一定的比例。 图1-11 企业没有接入互联网的原因 企业信息化建设现状及需求研究报告 第 5 页 共 12 页 第二章企业信息化建设需求 一、有近五成的企业对异地网上协同办公有需求 本次调查的企业中有近一半的企业拥