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办公室主任20XX年度个人总结 一年来，在领导的重视关心下，在机关各部门和 基层各单位的大力支持下，本人紧紧围绕生产经营中 心，认真贯彻各项工作部署，自觉加强学习、积极开 拓进取，扎实勤奋工作，充分发挥职能作用，不断改 进工作方法，提高工作效率，认真做好了办公室各项 工作，圆满完成了各项业绩指标。现就一年来所做的 主要工作述职如下，不妥之处，敬请批评指正。 1、强化“五种意识”，核心业务扎实推进 办公室作为综合部门，是承上启下、沟通内外、 协调左右、联系四方的枢纽，工作头绪多、工作任务 繁杂而艰巨。为此，我坚持以科学发展观为指导，牢 固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意 识、窗口意识和进取意识，不断创新办公室工作思路， 把调研、督查、服务作为办公室的中心工作，全面推 进各项工作的开展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是抓调研，提供决策参考。为了切实掌握涉及 企业发展重大问题的因素以及各项工作的落实情况， 我坚持不定期深入基层，听取基层干部员工的意见和 建议，了解员工群众思想动态，与处领导“同频共振”， 增强参政议政的针对性和实效性，为领导出谋划策、 拾遗补缺。一年来共下基层检查调研工作XX余次，提 出各类合理化建议XX多条，起草各类领导讲话、汇报 等材料XX多件。切实发挥好了参谋助手角色，为领导 科学决策提供了可靠依据。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是抓督查，推进工作落实。督查是检验各项重 大决策落实效果的关键环节。我坚持结合工作实际， 通过在督查督办专题页发督办通知、电话催办、会议 协调等形式，对阶段性重点工作以及领导交办的事项 进行了有效的督查，并以通报形式发布，提高了督查 质量。下发了《关于进一步加强重点工作督办的通知》， 进一步明确了督办范围、督办程序、督办要求以及各 单位督办联系人，有效推动了企业重大决策及重点工 作的落实，并对工作作风建设的加强起到了促进作用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三是抓服务，树立工作形象。第一，围绕中心， 为领导服务突出超前性。工作中，我在认真领会领导 意图的基础上，积极向上级多汇报，多请示，努力当 好参谋和助手，主动了解他们在工作和生活上的实际 困难，解决后顾之忧，让领导能够把更多的精力放到 考虑企业的发展上。第二，搞好配合，为科室服务突 出主动性。对各科室进行有效服务，变部门行为为整 体行为，努力形成共谋事业、同图发展的良好局面。 第三，体察民情，为群众服务突出积极性。主动深入 基层站队了解并及时解决广大员工在工作生活中遇到 的各种困难，树立了良好的工作形象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、坚持求真务实，日常工作有序开展 办公室的日常工作千头万绪，有文书处理、会议 安排、档案管理、保密管理、迎来送往等等。面对繁 杂琐碎的大量事务性工作，我注重把握根本，强化规 范意识和责任意识，加快工作节奏，提高工作效率， 冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏 漏和差错，基本做到了事事有着落。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的 质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文， 我都亲自审查，严把行文关、审批关、政策关、文字 和体例格式关等，保证了行文的严肃性，提高了公文 质量。今年共组织起草处党委和行政文件 XX件，无一 件出现问题。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是严格办会。一年来，先后组织筹备了 XX工作 会议、XX会、XX大会、XX办公会议等大中型会议 XX 次。在会议的组织过程中我充分发挥带头作用，筹备 好会务工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力 量，有效落实领导的安排部署，保证了会议的顺利进 行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是细心接待。接待是一项临时性、机动性较强 的工作，我们采用科学合理的机制对具体步骤加以规 范，使接待工作的各个环节都置于有效的控制之下。 凡是上级领导检查，都认真拟定接待计划，注意接待 细节，先后组织接待了上级单位各类检查、兄弟单位 来访等XX余次，未出现任何纰漏。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、加强自身建设，树立一流队伍形象 办公室是企业的一面旗帜，是形象的集中表现。 特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健 全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。因 此不论在内在外，说话办事，待人接物，处理工作， 我都以高标准、高定位严格要求本办人员，力争做到 有形象、有水平、有价值。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一是注重思想讲学习。一方面，我始终把加强思 想政治和业务学习放在自身建设的首位，不但积极参 加单位组织的集体学习，还坚持个人自学党和国