公司领导作用.doc

公司领导作用 1.1领导作用和承诺 1.1.1公司总经理及公司领导层成员通过以下活动对其建立和改进质量、环境和职业健康安全体系的承诺提供证据： a）应向全体员工贯彻和带头执行《建筑法》、《环境保护法》、《安全生产法》、《建设工程质量管理条例》、《绿色施工导则》、《建设工程施工现场环境与卫生标准》、《建设工程监理规范》等相关法律法规标准的要求，使全体员工明确企业和自身的质量、环境和职业健康安全的责任和义务，在全体员工中树立良好的质量、环境和安全意识； b）总经理及公司领导层成员清楚了解顾客需求和让顾客满意是企业生存发展的基本的要求，预付环境污染和杜绝安全事故的发生是公司实现可持续发展的保障，全体员工应对质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性承担责任。总经理应制定公司的质量、环境和职业健康安全方针、目标，并确保和相关方要求和公司的战略发展方向一致； c）总经理及公司领导层成员应清楚了解监理服务质量、环境保护和安全施工与公司发展的紧密关系，将质量、环境和职业健康安全管理体系的要求融入到公司的监理服务开发、监理服务的业务过程中； d）应在质量、环境和职业健康安全管理体系的策划、实施和改进过程起到领导作用，领导或参与环境因素、危险源的分析等基于风险的思维活动，识别、控制公司隐含的风险和机遇，不断提高公司的绩效； c）应识别、确定和提供过程控制所需的人员及能力意识、基础设施、过程运行环境、监视与测量和公司知识、信息等资源，并对资源进行管理，不断提高质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性； d）应通过信息交流沟通质量、环境和职业健康安全管理过程和质量、环境和职业健康安全管理体系的重要内容； e）应通过质量、环境和职业健康安全管理体系过程的有效控制，确保取得预期的向顾客提供合格工程的同时，达到环境保护、安全施工的结果； f）应通过对员工总结知识、进行培训，实施奖优劣汰的考核等方式让全体员工参与质量、环境和职业健康安全管理活动，认识到满足顾客要求和法律法规的重要性，使员工发挥主动性、能动性为质量、环境和职业健康安全管理体系做贡献； i）应通过评价、分析和不断把握机遇改进质量、环境和职业健康安全管理体系； j）总经理应通过授权和对管理人员的考核等方式使各级管理人员履行其职责、权限和义务。 1.1.2以顾客为关注焦点，公司的成功和发展取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望，公司应争取或超越这些需求和期望。总经理及公司领导层成员应以实现顾客满意为实现领导作用的承诺，为此应做到： a）通过市场调研、预测或与顾客的直接接触来确定顾客当前和未来的需求，识别、获取和执行国家的法律法规要求，确定将这些要求转化为具体的质量、环境和职业健康安全管理要求，执行《监理服务顾客要求的评审控制程序》、《合规性义务要求的识别、获取程序》； b）领导和参与环境因素、危险源等的分析等活动，制定应急准备和响应措施，确保工程的合格和环境保护、安全生产以增强顾客、社会、员工等的满意； c）顾客和相关方的期望和要求和法律、法规也会随时间而修订，因此应始终致力于增强顾客和相关方的满意，实现公司的永续发展，执行《管理评审控制程序》的规定。 1.2 质量、环境和职业健康安全方针 1.2.1总经理及公司领导层成员应制定、实施和保持公司的质量、环境和职业健康安全方针，质量、环境和职业健康安全方针以遵守法规，实现顾客满意为宗旨，确保顾客的需求和期望得到确定，实现以质量、环境和职业健康安全管理原则为基础，针对公司的实现情况，制订质量、环境和职业健康安全方针并形成文件，向全体员工解释质量、环境和职业健康安全方针的内涵，同时应确保质量、环境和职业健康安全方针应： a）适应公司的宗旨和现实环境并与公司的发展的战略相适应； b）适合公司在环境保护、安全施工中的作用地位和经营性质，为质量、环境和职业健康安全目标的制定提供依据； c）方针应符合法规和对顾客、相关方的承诺要求，在制订及实施过程中与各层次的人员充分沟通，达到上下理解一致，充分履行合规性的义务； d）定期对质量、环境和职业健康安全方针的适应性进行评审，必要时可对其进行修改，以适应公司内外部环境的变化。 1.2.2在公司内部和对外沟通公司的质量、环境和职业健康安全方针，详见0.4章节 1.2.3质量、环境和职业健康安全方针的内涵： a）监理服务和质量、环境和职业健康安全是企业生存发展的生命力，全体员工积极参与，不断的创新和改进我们的管理水平； b）我公司秉承：科技创新，臻于至善的理念，为客户提供优质监理服务、预防污染、杜绝安全事故的宗旨和超越自我、发展创新的企业精神； c）全体员工以精益求精的工作态度，严格遵守国家的法律法规，才能保证监理服务的高质量和做到环境保护、安全施工目的； d）公司的质量、环境和职业健康安全方针应作为